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过去一年，创纪录的交易量、快速的技术创新、市场数据使用的指数级增长以及工作方式的巨大转变，对金融机构的基础设施提出了考验。作为业务流程中的重要一环，金融机构的中台系统一般处理关键工作（如财管业务里的资产分配和确认），但它通常依赖于过时的技术，降低了公司的运营效率并削弱了竞争优势。

在金融机构系统构架中，发挥重要创收作用的前台往往占据中心地位，而中台系统则易被忽视。然而，良好的中台系统能为前台工作人员提供跨资产类别的最佳工具和市场见解，在提高公司绩效方面发挥着至关重要的作用。

随着数据和开放技术的几次飞跃，中台系统的效率得以提高，如今中台系统可以更加精准与精简，使员工专注于价值更高的任务，这包括：

实时流程：中台系统的自动化对于开启更多实时流程起着关键性作用。过去通过电子邮件或电子表格处理的分配或确认操作如今可以实时自动完成，不仅可以释放价值资源，还可以使数据及时提取并交付到需要的地方。

交互操作：银行机构的需求是独特且复杂的，因此孤立的前后台系统很少能恰当地满足这些需求。带有 API 的功能模块对于交付所需的工作流、添加可插入以满足特定需求的功能至关重要。这需要对开放标准进行承诺并加强供应商间的协作，以支持彼此的客户需求。

标准化：行业标准的制定和采用是未来市场基础设施的重要组成部分。行业标准的发展意味着我们不必重新开发全新的模块来满足新的客户需求，而是可以迭代和发展技术。这不仅提高了效率，而且广泛使用的标准为整个交易周期的互操作性、集成和实时流动开辟了更大的可能。

整合：中后台整合的目标是将所有前台数据流、产品和平台整合到一个标准化的仪表盘中，集中清理数据以全面了解公司在资产、市场和客户方面所做的工作。与孤立的中台和后台服务不同，拥有一个能够处理所有电子工作流的跨资产系统对于获得协同效应和规模经济具有重要意义，使公司能够专注于前台工作并提升竞争力。

云技术：疫情对市场基础设施提出严峻考验。当员工居家办公并通过线上处理大量交易时，系统肩负着繁重的运营任务，而一些系统由于自身的局限性难以承载。目前，云技术的应用对于从前台到后台的全系统都是必不可少的--应用得越多，公司的灵活性和扩展力就越大。

以上这些因素正推动金融机构的中台建设进入令人兴奋的新阶段。疫情揭示了科技创新和基于云的市场基础设施的力量，这使企业能够远程迁移和升级系统。随着疫情的消退，企业必须评估如何防范未来的系统风险，以保持敏感度、专注力与竞争力。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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