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案例名称

赣州银行数字化智能管控平台

案例简介

数字化智能管控平台基于数字化金融服务的创新思路,坚持“整体智治,高效协同”的理念,数字管理决策,数字风险管控,建立敏捷高效型组织,重塑业务管控流程,实现数据赋能,深度洞察资源服务,构建与业务创新数字化相适应的内部管理体系,促进我行合规化操作。

下一步,该系统还将继续以数字化改革为牵引,深入数字化、智能化技术融合应用,打造更多数字化应用场景。

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创新技术/模式应用

1.创新引用

在银行数字化转型的热潮下,银行在市场上不仅要引进复合型人才,数字化智能管控平台通过建立数据模型,领先搭建知识图谱平台等,对纳入储备库的员工进行分层全景画像,建立跨条线的流动机制进行培养,拓宽员工视野,推动员工“入世”。

借助于数字化智能管控平台强大的数据分析整合能力,将传统数据平台与数字化智能管控平台线上行为数据进行共享,融合先进的Numpy科学计算库通过数据驱动实现数据互联和数据赋能,深度完善人员画像,协助项目组进行人员分配,让人员与项目更完美的契合,实现资源得到更加精准的高效能利用和项目高质量的验收成果。

2.应用逻辑

(1)资源管理:引入外部系统相关数据,基于人员奖罚规则、薪酬制度,人员与项目紧密关联,通过数据安全传输通道,自动分发考核人员进行评分考核,经过人员与项目、人员考勤、人员与技能等多维度的评估,使得资源数据模型得到充分训练,资源将得到完美契合,填充人员画像。

(2)项目管理:责任到人,节点明确;通过项目反馈,统计项目人工成本,呈现项目总体进度,发现项目问题,收集项目风险;搭建重要事项变更申请流程,实现项目变更风险管控;系统自动比对项目进度、执行数据等关键指标,自动推送风险数据,基于这些数据深度完善人员画像。

(3)数据报表:经过数据模型,精细化打造多维度数据报表,基于报表分析,精准捕捉项目可能存在风险提前预警,从而调整管控策略,使得项目得到充分把控,高效率的执行。

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项目效果评估

数字化具有的高效、智能、准确率高,很大程度降低人工操作带来的舞弊和失误等弊端,使得项目把控更加高效精准;系统权限的严格设置和流程的自动化运行,保障了职责分离,大大减少了线下跨部门跨区域等繁琐流程,使得管理更加规范严谨;通过项目和人员画像更能精确的分发任务,使任务及时得到反馈和高效率执行。

1.显性成果

数字化智能管控平台通过内部推广应用落地,覆盖了百名员工的线上考核和薪酬自动化结算,沉淀结算数据实现商务往来记录,使管理组工作效率环比提高90%,商务往来账簿修正率环比降低200%;在平台上线6个月后,日平均管控项目量多达20个,人员数据得到进一步完善,人员画像壮大到多达百余个,人员画像精准呈现人员技能,使得人员与项目得到精准匹配,为我行解决了50%以上的资源调度难题,项目运行过程中精准的资源投放工作效率环比上升了15%,项目质量环比提高20%,并得到的项目组的优质反馈;同时信息化项目管理实时掌控项目和日常的生命周期,实现通信基本建设程序中各环节数据的“物流”,形成信息供给链和高效智能化办公环境,增加信息获取的便捷性和及时性不仅减少问题,还能节省更多资源,提高项目日常的管理能力和便于及时调整工作方式和方向降低项目风险。

2.隐性成果

未来,系统得到长期稳定运行,     通过数据模型不断深化学习,人员画像不断健全,强大的人才库终将成为我行一笔无形资产,为我行各个部门源源不断输入人才;最终,在内控系统良好的运行下,各个环节也都将得到合规化操作,良好的合规文化无形为我行增加业界声誉,增强我行持续竞争力,激发员工奉献价值,提升我行的整体品牌形象。

项目牵头人

郭书贞(需求测试中心经理)

项目团队成员

李佳、牛志刚、熊倩、华楠、刘甄妮

[Source]

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