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为提高公众对数字金融行业的信任，印尼金融服务管理局（OJK）在2022年10月10日于雅加达举行的2022年OJK虚拟创新日（OVID）上推出三项创新，分别是：1）数字金融知识模块，以提高消费者在选择数字金融服务或产品之前的理解；2）聊天机器人客户支持技术，通过数字机器人处理消费者查询和/或投诉；3）启动金融服务管理局的监管技术（RegTech）和监控技术（SupTech）能力建设以加速数字化，以优化基于信息技术（IT）的综合监管和许可的有效性。据悉，这三项创新的开发是与亚洲开发银行（ADB）、比尔梅琳达盖茨基金会、剑桥替代金融中心和世界银行在内的各种捐助机构合作进行的。据悉，今年的OVID活动以“在数字金融生态系统中建立信任”为主题，同时也是将于2022年11月11日至12月12日举行的2022年印度尼西亚金融科技峰会（IFS）的前期活动。

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