贝塔数据（BETA）：数字时代银行内容营销创新

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案例名称

数字时代银行内容营销创新

案例简介

贝塔数据（BETA）协助某国有银行总行推进投教内容营销计划，目标通过手机银行和云工作室的迭代，提供更加优质的内容营销资讯。行方对接人员与贝塔数据进行了多轮磋商，并最终确定了合作内容：包括手机银行上的玩游戏、学投资、财经早报、热点晚报以及客户经营素材，云工作室上的财经资讯、基不可失、悠享资讯和客户经营素材等。该行通过与BETA的合作，不仅有效地提升了客户的黏性和满意度，还帮助银行拓展了客户群体，为该行的数字化转型注入了新的动力和活力。

创新技术/模式应用

1、BETA拥有丰富的重大实时资讯内容库，帮助客户行生成千人千面早报：

（1）打造理财师专业的财富品牌形象，带有机构Logo或者个人职业照，辨识度高；

（2）早报内可设置广告、产品、活动、小游戏、热门话题、热门投票；

（3）模块个性化配置：BETA早报可根据金融机构需求，定制化模块组件，如大盘指数等。

例如，市场情报实时获取，更有贴合本地实际设置，满足更多用户指数、资讯需求：

（4）智能匹配金融产品：金融大数据和AI运算，让客户看他想看的新闻算法推荐，为不同资讯智能匹配产品库产品，可设置跳转链接到手机银行、微信公众号；

（5）机构定制早报：可以根据机构的业务需求来制定早报，如三农、小微、保险、基金、综合版早报。自定义早报新闻方向，占领客户的心智高地。

（6）丰富的新闻内容，并且可更换早报的内容

（7）可以将早报，生成海报，或长图海报

（8）可以根据选择所在地，显示当地的天气和本地新闻

2、全时段财经内容，满足理财经理在各用户空闲时间段触达和投教客户。

(1) 午间快报：每个工作日早上股市收盘之后，12：00前上架，为客户提供最及时的重大财经事件回顾，工作日日更1篇，以图文+音频的方式进行呈现。主要回顾当天及时回顾财经事件，主要集中在“股市”和“楼市”2大板块。

(2) 财经晚报，内容定位：睡前心灵治愈、理财干货分享，工作日每天下午19：30 - 20：00之间上架，日更1篇，以图文方式进行呈现。轻松的晚间读物，治愈一天的劳累。睡前在晚报中看点轻松的资讯，民生新闻、养生TIPS、生活窍门来减缓忙碌的步伐。

3、收盘点评：收盘点评—多栏目全面分析市场走势。

每天下午股市收盘之后，15：30 - 16：00之间上架，梳理当日重要新闻，投资决策有据可循，工作日日更1篇，以图文+视频的方式进行呈现，聚焦大盘总览及要闻资讯，多维度数据呈现，展示当日市场。

4、由于行方对其资讯内容的质量和更新频率都有很高的要求，因此BETA运用强大的原创陪伴服务内容体系及庞大的内容工厂，通过7大维度、48个大类场景，208个细类场景，实现客户业务旅程全覆盖，结合AIGC营销内容生产工具，为针对不同目标客群推出了专属经营内容，比如“银发稳投”“大咖优投”“家庭精投”“职场常投”“高校初投”和“少年学投”等，共计提供了504篇投教专题文章，以丰富行内的投教课程内容，使得理财经理能够更加熟练地服务客户。

5、BETA为客户行提供「一站式智能化金融频道内容运营」，根据用户场景的行为、投资兴趣进行分析，以用户视角挖掘客户全生命周期中的理财需求，并以图文音视多种方式以及趣味性游戏化风格呈现，配合大数据分析技术，精准推荐、种草给用户，搭载客户方APP丰富的场景作为主入口，激发用户阅读兴趣，APP不再是单纯产品货架，而是金融需求激发器，以及个性化推荐平台。