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案例名称

某省农村信用社联合社人力资源信息系统信创改造项目

案例简介

人力资源系统作为企业重点关注的业务系统，可以支持机构、岗位、人员、合同、考勤、考评、薪酬、报表等多项业务的线上管理，为客户降本增效。

某农村信用社联合社人力资源信息系统（下称该系统），前期建设所采用技术方法以非国产化产品为主，无法做到信息技术的自主可控，存在安全隐患。建投数据此次改造，是为了解决安全的本质问题，实现系统自主可控，同时也满足客户的业务需求和技术平台的稳定性、安全性、可靠性，以及高并发情况下的性能要求。旨在通过适配国产操作系统、兼容国产CPU、国产数据库等，达到对人力资源管理系统完全自主可控的目标。

1.业务目标

实现基于信创环境的人力资源管理服务体系，通过系统完成对客户集团总部及各下属法人单位人力资源工作的线上化和自动化支持，主要包括机构、岗位、人员、合同管理等基础模块和薪酬、考勤、培训、绩效等业务模块，实现对员工、HR管理人员、领导等自助流程支持和数据展现。

2.技术目标

完成人力系统在信创环境的应用功能部署，实现数据向信创环境的迁移，并形成适用于信创环境的标准系统运行维护体系，同时通过后台数据处理实现对数据平台供数，通过接口服务连接其它系统。

系统性能设计能充分集成或兼容客户现有网络环境；系统具有良好的扩展性，采用组件化技术，参数化和插件式设计，伸缩性好，能良好支撑功能扩展；系统须健壮高效，具有快速的响应速度和良好的并发支持能力。

3.其他目标

为客户的其它IT应用系统提供准确、及时、安全、正确的人力资源数据，成为IT应用中人事数据的唯一权威来源。

系统适配及安全

该系统采用非全栈信创的技术路线，按照四层面进行设计，即系统运作支撑、基础信息、业务运作层、战略决策层。参照相关标准、在满足信创要求的前提下，系统开发遵循组件化、模块化、参数化设计原则，保持软件系统架构的易于改造和扩展，满足新业务功能的不断扩充，不影响应用系统的各种原有功能。通过搭建人力资源数据中心，对涉及人力资源管理信息系统内外的所有数据进行优化整合，进行统一的数据存储与管理，为人力资源管理信息系统的正常运行、信息资源服务以及业务连续性管理提供数据支撑。并将维护数据和查询数据分开存储，并通过数据库同步机制进行同步。

该息系统部署在办公网段，使用3台中科可控H620-G30服务器（芯片：海光Hygon C86 7285），配备麒麟操作系统V10、东方通中间件TongWeb V7，1套主备达梦数据库DM8，实现了服务器、芯片、操作系统、中间件、数据库的信创替换。系统实现单轨运行，覆盖原系统所有用户量、业务量和并发数。

1.信创环境下的非功能性需求

• 满足7*24小时对外持续提供服务。

• 交易成功率需达到99.9%。

• 资源使用率要求：系统稳定运行期间，cpu使用率不超过80%，内存使用率不超过80%，存储使用率不超过80%。

• 系统响应时间要求：所有交易（除报表查询类功能）的响应时间小于2s，报表查询类功能的响应时间小于5s。

• tps要求：不低于20笔/秒。

• 安全性需求：系统用户交互过程中采用post方式提交数据，系统前端js脚本提交数据采用国密SM2编码，提交过程中，系统通过SM2编码方式封装用户提交数据，系统后台通过SM2解码获取用户数据。整个数据处理过程中数据以密文形式出现，从而保证数据安全。

• 等保等级不低于2级。

集成创新效果

该息系统涵盖人力资源管理的“选、育、用、留”各个方面和业务环节，能够作为人力业务的有利支撑。

系统建成后，作为驱动人力资源管理运作的业务引擎，成为全员应用的企业级人力资源管理系统，每位员工都可以直接通过该系统发起相关的人力资源事务申请，专业人力资源管理者可以在该系统中完成各项人力资源业务操作。

1.业务需求

该系统运行基于DB2数据库、Was8为中间件、AIX为操作系统，存在着部署复杂、运维涉及的技术面要求较宽、安全保障通用性低等问题。通过信创项目工作，建立了基于信创环境的有效应用服务。

该系统提供党务管理、机构管理、岗位管理、人员管理、招聘管理、劳动合同管理、绩效考核、保险福利、薪资管理、考勤管理、360测评、培训管理、领导查询、员工自助、报表管理、查询管理、系统管理、权限管理等业务模块。

2.业务效果

该系统进行信创改造后，可承载6万左右的用户量，日均交易约2万笔，高峰交易并发约20笔/秒，所有交易（除报表查询类功能）的响应时间小于2s，报表查询类功能的响应时间小于5s，交易成功率不低于99.9%，系统各项负载不超过80%，系统满足5*8小时不间断对外服务，改造后需满足系统运行指标要求。

3.系统性能

一般的人力资源系统设计是支撑3-5年运行，随着业务发展和数据量的累积，6-7年以后系统硬件、数据存储等都已经达到极限。

该系统通过信创改造，优化软、硬件配置，提升系统响应性能。例如原来4/5秒才能打开的统计页面，改造后2/3秒即可打开；原来偶尔出现附件上传因为网络响应延迟的现象，改造后不再出现。

4.运维体系

• 过分依赖人工操作，效率低、风险大：操作的效率和准确性依赖于人员的技能；操作周期较长并存在误操作的风险；一旦业务中断，将带来巨大损失。

• 占用大量人力资源，成本偏高：不同的系统均由专人负责，运维人员的数量会随着信息系统的增加而不断增加。

• 关键或者核心设备的GC化率低：服务器、芯片、存储设备、交换机等硬件设备很多采用非GC化供应商，存在关键时期断货、升级停滞等风险。

• 操作系统、中间件和数据库等软件体系依赖外部供应商：很多操作系统、中间件、数据库等系统运行支撑环境，依赖外部供应或者开源体系，没有稳定供应商支持。

该系统从整体信创体系层面进行改造后，根据自身业务发展现状和未来规划，逐步了实现其在技术工具、人员组织、流程制度、业务管理四个核心要素方面的有机融合和持续改进。人力系统在信创改造方面，遵循了相关规划和规章制度，建立了符合全局要求的运维服务体系，实现了标准化和统一化。

5.安全保障

该系统信创化改造完成后，实现了从物理安全、应用安全、主机安全、运行安全和信息安全保护等方面的技术防护。

6.社会效益

该系统采用安全可靠应用设备，自主研发全栈化应用系统等，通过有效的规范的安全防护措施，提升了信息安全水平，有效杜绝重大安全事件的发生，减少潜在的社会隐患。

7.行业效益

该农村信用社联合社在农信系统中走在前列，与其他农信联社、商业银行合作密切。通过与其他银行间的深化交流，将有助于推动信创工作的推广，起到积极的行业效应。

8.经济效益

推进信息技术应用创新项目安全可靠应用的试点工作有效落地，以需求为杠杆，撬动了市场积极投入，形成了更具竞争力的产业格局。本项目在金融系统内部开展，势必带来明显的经济收益。

项目牵头人

王子豪 建投数据项目经理

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