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2024年5月7日，美国消费者金融保护局（CFPB）对Chime Financial采取行动，原因是该公司未能在消费者账户被关闭时及时退款。成千上万的消费者在关闭账户后等待数周甚至数月才能获得余额退款，这一行为给无法获得关键资金来帮助实现收支平衡的消费者造成了重大经济损失。在某些情况下，消费者不得不寻求昂贵的信贷形式来支付到期账单。CFPB要求Chime向其伤害的消费者提供至少130万美元的赔偿，并向CFPB受害者救济基金支付325万美元的罚款。Chime Financial是一家总部位于旧金山的非银行公司。该公司与银行合作提供金融产品，包括支票账户、储蓄账户和信用卡。

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