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【中国金融案例中心 编译:谢彬彬、胡畔】
美国消费者保护局(Consumer Financial Protection Bureau,CFPB)近日宣布,先买后付(BNPL)服务的消费者与信用卡用户应享有同样的联邦保护,BNPL公司应遵守信用卡法规。根据已有数十年历史的《诚实信贷法》(Truth in Lending Act),他们认为,BNPL服务提供商与传统信用卡提供商的本质是相同的。这意味着BNPL行业参与者,包括Affirm、Klarna、PayPal等金融科技公司,必须对退回的商品或取消的服务进行退款,必须在消费者与商家纠纷时介入调查,并在调查期间暂停款项支付,还必须以账单形式披露费用。
而在5月初,CFPB于3月制定的新的信用卡滞纳金准则获得了最高法院的批准,这将大幅削减信用卡滞纳金与透支罚款。根据新规,银行向用户收取的滞纳金被限制在了8美元以内。根据CFPB的调查,自2010年以来,发行信用卡的大银行一直在提高逾期罚款的成本,2022年此类收费已超过了140亿美元。过去信用卡的滞纳金平均约为32美元,此次8美元的上限设定将使超过4500万名卡用户平均每年节省220美元。
BNPL服务下用户债务激增
近年来,BNPL服务的使用量激增,从2019~2021年增加了10倍,CFPB担忧一些用户的债务已超出了其承受范围。CFPB负责人Rohit Chopra表示:"BNPL是当下消费信贷市场一个重要组成部分,这类服务为消费者提供了一个有意义的选择。CFPB希望这些产品不会通过回避法律规定的长期权利和责任而获得优势。"
目前,尚不清楚有多少BNPL提供商不遵守退款和争议的要求。一位资深机构官员表示,虽然CFPB承认许多BNPL公司提供这些服务,但新规的执行将确保整个行业能得到一致应用。新规将在60天内生效,目前正处于公示阶段;而在该消息发出的当天,Affirm的股价下跌了5.2%,PayPal下跌3%。
BNPL服务提供商对新规的态度
一段时间以来,BNPL提供商便预计会有更严格的监管规定出台。今年3月,Klarna发布了一篇文章表示,BNPL所提供的无息贷款产品对客户来说比利率较高的信用卡风险更小,因此所需要的监管也更少。监管者不应将BNPL简单套进一个对保护消费者几乎没有作用的过时的信用卡框架中,而是应起早并实施一个与BNPL对应风险相称的监管框架。
在CFPB新规公布之后,Klarna称CFPB在BNPL监管方面迈出了"重要一步",并表示公司已遵守了退款服务、争议处理和账单披露的规则。Klarna发言人表示:"但令人困惑的是,CFPB忽视了无息的BNPL服务和信用卡之间的根本区别,后者的商业模式是基于'让客户陷入按月支付高利息'的循环。"
Affirm对CFPB推动BNPL行业标准表示积极响应,并声明"其中许多标准已反映了Affirm的运作方式",该公司将更进一步与监管机构合作以优化公司的运作方式,并呼吁更多的BNPL服务提供商履行新规,为消费者提供更灵活、透明的服务。
该行业的立场或增加了一种可能性,BNPL服务提供商或许会通过起诉CFPB来反击CFPB的新规定。
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