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对于不断改进的对话式人工智能技术来说，联络中心和客户服务中心是最常见的应用场景之一。风险投资者似乎也对此表示认同。来自Crunchbase的数据显示，今年以来，Level AI、Parloa等多家提供此类服务的人工智能创企相继获得融资。就在本周，这个名单中再添一员。成立于2015年的Ujet是一家人工智能云联络中心初创公司，总部位于旧金山，允许客户使用生成式人工智能技术在企业规模内实现更高效、超个性化的客户体验。近日，该公司宣布获得Sapphire Ventures领投的7600万美元D轮融资，新投资者KeyBank和Ion Pacific以及现有投资者GV、Kleiner Perkins、Citi Ventures、DCM Ventures 和Ericsson Ventures也参与了投资。据统计，目前Ujet已经累计融资1.77亿美元，平台估值达到5亿美元。

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