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近日，德国AI智能体初创公司Parloa宣布完成1.2亿美元C轮融资，以10亿美元估值晋升独角兽，成为德国第28家达到此里程碑的企业。本轮融资由Durable Capital Partners LP、Altimeter Capital和General Catalyst联合领投，EQT Ventures、RPT Capital、Senovo及Mosaic Ventures跟投。至此，Parloa累计融资额达2.14亿欧元。这家2018年成立于柏林的公司，由Malte Kosub与Stefan Ostwald联合创立，专注于研发能模拟自然对话流的企业级AI客户服务智能体。其产品通过大语言模型（LLM）技术实现全自动化复杂任务处理，无需人工介入。当前，AI智能体赛道正成为风投新宠，据Sifted数据显示，仅2024年第一季度欧洲该领域初创企业就斩获8.27亿欧元融资。Parloa的崛起也印证了客服自动化浪潮。Gartner最新研究预测，到2029年自主型AI将独立解决80%的客户服务问题。目前，Parloa已赢得保险巨头瑞士人寿、运动零售商迪卡侬等重量级客户。继去年设立纽约办公室后，该公司计划将新募资金用于欧美市场扩张。此次融资不仅巩固了其行业地位，更标志着自主决策型AI在商业应用领域的重大突破。值得注意的是，也是在这一周，德国科技界迎来双独角兽诞生——当日早些时候，无人机公司Quantum Systems通过1.6亿欧元C轮融资跻身独角兽行列，罕见地成为国防科技领域估值突破10亿美元的创业公司。

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