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随着现代人的生活愈发依赖数字系统,数据中心的安全就成了保障社会运行的头等大事——这正是五千万韩国人这个周末最担心的事情。

作为背景,位于韩国大田市的韩国国家信息资源管理院总部周五晚间发生火灾,烧了约一天后于周六傍晚彻底扑灭。这一事态导致647个政府服务系统停摆,包括数字身份证、房地产交易、税务、邮政投递服务、邮政银行和政府公务员邮箱登陆均受到影响

韩国行政安全部次官金敏在(Kim Min-jae)透露,起火原因是检修的不间断电源电池爆炸。大火破坏了空调和除湿系统,引发服务器可能过热的担忧。

韩国国务总理金民锡在周六晚间视察火灾现场,机房被焚毁的画面随之公开。

金民锡也对现场的记者们表示:“对于此次火灾造成的损害程度、系统何时能够恢复正常,难以明确说明这一点,向国民表示歉意。”

行政安全部周日通报称,截至当天上午,空调系统已经完成修复,大约有超过一半的网络设备完成重启。经过通宵作业,接近400块被烧毁的锂电池已经全部取出。据初步统计,有96个信息系统受到火灾直接影响,未受影响的551个系统将在网络、安全系统重启后陆续恢复。

由于韩国即将在10月初迎来中秋连假,国家数据系统此时出事可谓是相当糟糕的时间节点。由于政府电子系统的恢复时间不明,多个地方政府提前预警称,这场火灾可能会引发民众下周一的“办事混乱”。

据韩国总统室发言人姜由桢介绍,韩国总统李在明周日上午主持召开紧急对策会议,听取火灾情况的汇报,并指示有关部门倾注全力迅速修复和重启政府系统。李在明还要求构建透明的沟通渠道,全面向民众公开修复进展,并制定应对方案,最大限度降低民众的不便。

重演“KaKao瘫痪”?

由于时间相近,这起火灾也迅速被拿来与3年前的“KaKao瘫痪”事件进行比较。

Kakao是韩国的互联网巨头,旗下的即时通讯软件Kakao Talk和支付服务Kakao Pay相当于韩国版的“微信+支付宝”。在2022年10月的一场数据中心火灾后,Kakao的服务直到5天后才完全恢复正常。

事后,韩国政府要求Kakao等企业建设多重云服务器备份,但最新的火灾却暴露出自身的问题。在2023年的一起政府网络中断事件后,韩国官员曾表示,在大田以外分中心的协助下,系统故障能够做到“三小时内恢复”。

据韩国政府介绍,在大田总部以外的各分部虽然有数据备份体系,但由于缺乏启动备份的系统,行政服务的恢复可能因此延迟。

据一名行政安全部匿名人士解释称:“虽然我们建立了中心之间的备份体系,但必须要有能够恢复数据的系统设备。不过在预算方面,要准备相关设备的余量相当吃紧。”

韩国高丽大学信息安全学教授金承柱指出:“即便机房发生火灾,政府系统也不应该瘫痪,这才是原则。关键在于如何、以及多久一次进行备份,而政府电算网络的备份似乎并不充分。”

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