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近日,越南政府副总理阮志勇签发《数字政府发展计划》(第2629/QĐ-TTg号决定)。《计划》总体目标是,到2030年,越南完成数字政府建设,形成基于大数据与人工智能运行的智慧政府,迈向以用户为中心、主动预判治理模式。各级各部门基本活动纳入集中、统一、互联互通数字平台,构建现代化、同步的数字生态系统;确保网络安全、个人数据保护及国家数字主权。人工智能将成为公共治理、公共服务提供及政策决策支持的核心工具,助力提升行政效率、改善民众体验。《计划》分两阶段实施。2025-2027年:具备条件行政审批事项中,全部公共服务实现全流程在线办理;涉及生产经营活动行政审批事项中,所有信息、证件和资料办理只需“跑一次”。2028-2030年:政府所有机构提供符合标准的开放数据,所有行政审批事项档案和结果实现数字化,80%已数字化信息和数据得到再利用与共享。政府信息系统全部通过数据共享服务互联互通,至少使用1个人工智能应用支持开展指导与决策部署。25%领导团队具备与职责要求相适应的科技及数字化转型专业知识和经验。为实现上述目标,该计划提出9项任务与解决方案:完善制度体系,发展数字数据,开发面向数字政府应用与数字政府平台,建设数字政府基础设施,保障网络安全,培养数字化人才,开展国际合作,保障资金投入,开展对实施情况的度量、监督与评估。该《计划》强调,要将数据发展成为战略资源,构筑数字政府基础。优先建设和发展国家、行业及共享数据库,以指导和管理工作,提供公共服务,监督、预测及制定政策。鼓励国内数字科技企业以公私合作模式参与开发新型数字应用和服务。加强人工智能应用,实现业务流程智能化、活动透明化,并在政府机关决策与管理过程中优化配置资源。

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