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“非常荣幸能与各位相聚在风景秀丽、人文荟萃的玉溪，共同探讨数智供应链如何赋能产业生态化融合实践。接下来，我将从“时代的企业”“创新的模式”以及“生态的繁衍”三个维度，分享我的一些思考。”

（日日顺供应链科技股份有限公司党委书记、CEO  鞠衍亮）

时代的企业

海尔创始人张瑞敏先生曾说过：“没有成功的企业，只有时代的企业。”这一论断精准地揭示了企业生存与发展的本质。在瞬息万变的商业世界中，企业的成功绝非是一劳永逸的静态成果，而是需要紧密贴合时代的发展脉络，敏锐捕捉每一个机遇。对于物流企业而言，若想在激烈的市场竞争中脱颖而出，就必须精准踩准时代的节拍，以积极主动的姿态拥抱变革与创新。

我们认为，供应链管理服务模式随时代变革不断演进与创新，其发展可划分为三个主要阶段：

1.0 阶段（IT信息技术时代）：此阶段以产业深度融合为核心，重点在于构建仓配网络和物流信息化系统。企业围绕自身需求建立物流能力，强调产品交付作为服务的终点。这一时期的特点是通过信息技术提高生产效率，确保货物能够高效、准确地送达客户手中。

2.0阶段（互联网/移动互联网时代）：随着互联网技术的发展，供应链开始由流通驱动，注重于各个环节的数字化转型及智能化升级和供应链的创新来实现企业的降本提效。

3.0 阶段（物联网时代）：进入物联网时代后，用户体验成为推动供应链变革的关键因素。以用户体验为核心，整合资源、拓展物流服务生态的边界，追求全场景的一体化解决方案。值得注意的是，在这个阶段中，“科技化”、“AI+数字化”、“生态化”以及“再全球化2.0”构成了推动供应链创新发展的四大核心要素。

首先，科技化：智能化运营的新引擎。如今，在供应链领域，各类“科技工具”已得到广泛应用。以波士顿仓储机器人为例，其每小时能够高效处理800箱货物，展现出卓越的作业效率。与此同时，无人驾驶技术、无人仓系统以及黑灯仓库等前沿科技，正推动着供应链全链条朝着更为高效的智能化运营方向迈进。

其次，AI + 数字化：数智化转型的加速键。近年来，供应链的数智化转型进程显著加速，AI技术的应用愈发广泛深入。与此同时，数字孪生、区块链等前沿技术的融入，使得供应链全链路实现了更高程度的透明化与可控性。

第三，生态化：从竞争到共赢的转变。在当今全球化、数字化快速发展的商业环境中，我们正经历着一场深刻的变革，需要实现从技术应用者到标准制定者，再到生态赋能者转变。中国端到端供应链服务市场正以11.9%的年复合增长率高速扩张，未来市场竞争将突破单一企业维度，升级为供应链生态体系间的系统性较量。

第四，再全球化2.0：适应新形势的本地化战略。在当前复杂多变的新形势之下，全球制造与流通领域对于供应链的敏捷性提出了更为严苛的要求。中国跨境电商业的规模实现了倍速增长。和全球化1.0时代追求全球“同一性”不同，2.0阶段更强调“本地化”，所以，我们的目标是构建海外本土化、有韧性、创新的智能供应链体系。

日日顺深耕供应链物流25年，在不同时代背景下，经历了从企业物流→供应链企业→供应链生态平台三个发展阶段。在转型过程中，分别从平台社会化、服务场景化、资源全球化角度进行转型。自2021年起，日日顺社会化业务占比70%，依托海尔全球化资源和数智供应链创新，连续多年蝉联亚洲品牌500强和全球独角兽企业。

创新的模式

在当今充满挑战与机遇并存的商业环境中，我们始终坚信：只要找准前行的方向，便无惧道路的漫长。创新，绝非一蹴而就，它需要持之以恒的坚持，这已然成为我们坚定不移的创新信念。

日日顺供应链致力于成为中国领先的供应链管理解决方案及场景物流服务提供商，紧跟用户体验需求的持续升级，成功从传统企业物流转型为生态型企业。在此过程中，公司积淀了三大核心能力：一是构建了“科技驱动”的智慧物流平台，二是开发了“数字赋能”的供应链管理（SCM）解决方案，三是创新了“场景融合”的云服务体验。致力于构建行业领先的物联网场景供应链生态平台。我们一端连接品牌商（工厂），提供定制化、一体化的供应链解决方案，帮助客户提升效率并降低成本；另一端链接终端用户，通过极速配送与安装服务，以及覆盖全场景的服务网络，确保每位用户都能享受到极致的体验。

下面介绍一下日日顺供应链与产业深度融合的模式：创新推出了“6化供应链管理服务新范式”，从用户需求为起点，贯穿前端需求挖掘到后端品牌工厂的整个流程，凭借六化能力实现全面贯通，为全球客户打造领先的数智化供应链服务。日日顺的核心观念是：“用户不是终点，而是创造的起点”。

产品化设计共创：推动物流与制造深度融合。在产品设计环节，日日顺采用产品化设计共创模式，积极联合生态伙伴共同参与产品设计迭代，使物流与制造得以深度融合。

产供销服的智能化链接：实现全链路数据贯通与智能联动。从传统的“物理联接”走向“智能链接”的关键跃迁，通过智能链接，让生产、供应、销售、服务全链路数据贯通与智能联动。

科技化降本提效：深化物流与产业链接。在科技化降本提效方面，日日顺充分发挥科技的力量，深化物流与产业的紧密链接。例如，其中德智能无人仓集成AGV、关节码垛机器人、智能分拣等多种先进科技装备，推动物流从传统人工操作模式向智能化、科技化方向转型。

绿色化协同共配：实现供应链绿色运营与效率提升。在流通端，日日顺借助绿色园区与共配服务体系，实现供应链的绿色运营与效率提升。

数字化全程溯源：保障产品质量与运营质量。依托全流程数据智能决策系统和用户体验云平台，日日顺实现了对产品的全程可追溯，提高整体运营质量。

生态化场景延伸：提供个性化场景体验方案。日日顺围绕不同的用户场景，提供具有针对性的场景化体验方案。这种模式将物流与产业进行了全流程的深度融合，前端紧密链接用户需求，后端高效对接生产过程，成功构建了一个“生产制造→成品流通→用户满意”的闭环体系。

在物流与制造端融合方面，以海尔为例，2018天津海尔洗衣机成为中国首座可持续灯塔工厂，至今已有12座。日日顺也成为行业首个为灯塔工厂提供智能无人服务且最多的物流企业。例如：在冰箱智能生产线边，日日顺通过模块化一体布局+智能存储+全自动装配的方案，替换了原来的半自动化、工装周转、人工装配方式，实现了存储效率和生产效率的双提升。

在物流与流通端融合方面，日日顺通过物流数字化变革，建立起以零售驱动的全链路数字物流服务平台，打造数字云仓与全网TOC能力、建立全球数字化智慧运力平台、数字化仓网布局、数字化直联客户、数字库存管理，数字化送装一体平台。实现统仓TOB到全网TOC的升级，用数字云仓帮助客户实现数字库存，用最少资金做最大生意；对用户提供智能预约、精准送达、送装同步的极致体验，对企业用最少的SKU满足更多的用户需求，实现企业、客户、用户多方共赢。

在末端配装方面，日日顺精心构建了遍及全国的服务网络，拥有4000多个服务网点和10万余名专业送装服务师，其服务范围覆盖全国99%的区域，切实达成“进村入户、送装一体”的目标。该网络能够为家电、家居、汽车、消费品、新能源等众多行业提供涵盖正向与逆向的全流程一体化物流服务；在服务产品方面，日日顺提供的是“一站式解决方案”。从最基础的配送、安装、维修服务，到独具特色的送装一体、送新取旧服务，再到上门取件、回收等延伸服务，全方位覆盖各种场景，充分满足客户的不同需求。

在基础能力建设方面，日日顺在国内拥有超130个三级云仓（总面积800万㎡）、1万+干线线路及10万余名终端服务兵，覆盖全国2800个区县，保障货物快速精准送达。多式联运领域，其构建“五定班列”网络，促进公转铁、公转海等绿色运输，打造全国性大通道；自建多条线路，并借AI算法整合共享超130条社会资源，提升物流效率与服务质量。国际端，日日顺全球组网，依托海尔产业布局覆盖200多个国家地区、200多个港口，通过数字化能力及海外仓配本土化运营平台实现跨国物流端到端衔接，并整合全球多式联运网络搭建海外服务能力。

物流迈向高质量发展，数智创新堪称核心驱动力。日日顺自主研发“顺链通”数智供应链平台，凭借智能算法，打通从智慧仓脑、智能派车，到数字云仓、智能调度的全链路，达成数据共享与智慧协同，有力支撑全球化市场运营及资源优化。我们认为，企业若想抓住科技变革机遇，关键在于让科技扎根于产业、服务于场景、成长于生态。

生态的繁衍

张瑞敏先生曾说：“产品会被场景替代，行业将被生态‘复’盖”。

日日顺凭借数智化供应链管理能力，与上下游生态伙伴携手共创，为全球10大行业的3500家品牌商提供产业供应链一体化解决方案，助力服务企业降本提质增效，实现与生态资源方的共赢。

ESG，是物流企业未来出海面临的核心挑战，日日顺通过全要素、全流程和全生态的数字化布局，构建起自身的ESG战略。今年8月，首批100台新能源重卡已交付运营，日日顺打造了集“产业+物流+车企+电池端”零碳交通服务新生态。在模式创新上，比如通过统仓统配减少流通环节配送路径优化18%等。我们将这些模式与创新成果同时也应用于服务的社会化客户。

行业的高质量发展离不开高质量人才，日日顺与中国物流学会联合打造的日日顺创客训练营，是首个聚焦在校大学生创新创业的公益平台，首个产学研融合创新共创平台，也是首个聚焦产业链/供应链协同创新的开放平台，为物流行业培养“双创”型人才。截至目前，企业、高校、学生协作输出创新课题500余个，申请国家专利145项。

最后，我想引用海尔集团首席执行官周云杰先生在企业家博鳌论坛所说的一句话与大家共勉：“对明天最大的慷慨，就是将一切都献给今天！”(本文根据2025年12月11日上午日日顺供应链科技股份有限公司党委书记、CEO鞠衍亮，在“2025物流企业家年会”全体大会上的演讲编辑整理，内容有删改，未经本人审阅，同步刊登于《中国物流与采购》杂志2026年第1期。）

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