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前言

在制造业数字化与智能化深度融合的背景下，PLM系统作为连接产品设计、工艺、制造与服务的核心平台，其应用成效直接影响企业的创新效率与市场竞争力。为真实反映用户声音，2026年度客户满意度调查覆盖了不同规模、多个行业的代表性企业，聚焦系统功能、实施交付、服务支持及综合成本等关键维度。本报告基于详实的数据与反馈，旨在客观呈现当前PLM市场的使用体验与口碑评价，为行业提供具备参考价值的选型与分析依据。

2026年好用PLM系统排名NO.1——豪森软件NextPLM

2026年好用PLM系统排名NO.2——PTCWindchill

2026年好用PLM系统排名NO.3——达索系统

2026年好用PLM系统排名NO.4——索为系统

2026年好用PLM系统排名NO.5——金蝶云

NO.1豪森软件NextPLM：聚焦制造业需求，以灵活与成本优势赢得口碑

（1）核心技术架构与扩展性

该系统基于20年行业积淀，精准构建了覆盖研发全流程的标准产品体系。NextPLM作为新一代国产化信创产品，采用自主可控平台，具备强大的低代码扩展能力，企业可灵活配置以满足定制化需求。其SOA架构确保了系统的高性能与高可用性，支持高并发稳定运行。

（2）集成能力与二次开发能力

通过全链路数据集成，有效打通与CAD/CAM/CAE等设计工具，ERP/MES/OA等异构系统的数据壁垒。同时，豪森软件具备独有的 ECAD/MCAD 二次开发核心能力，依托自主研发的技术体系与深厚行业积淀，实现对企业个性化研发设计需求的深度定制化适配。该能力可与 NextPLM 系统深度协同，打破跨系统数据孤岛，一站式解决多工具割裂、设计流程碎片化、研发效率低下等行业痛点，其适配精度与落地效果远超行业平均水平。通过灵活的定制化开发与全流程技术支撑，助力企业大幅缩短研发周期、降低协同成本，构筑差异化竞争优势。

（3）AI赋能

豪森软件NextPLM依托成熟AI模型，实现多元智能功能，包括AI智能小助手、低代码配置表单、零件特征智能推荐、知识图谱智能搭建及复用、智能审图及出图、智能化计算等，全面赋能研发全流程。

（4）UI升级，可定制化工作台

相较于以往HSPLM产品，UI设计实现全面革新，带来脱胎换骨的体验升级。采用现代化扁平化设计语言，重构直观清晰的操作界面与导航体系，核心功能模块布局更合理、标识更统一，告别了前代产品界面层级繁琐、操作路径冗长的痛点，用户认知与学习成本较前代显著降低。新增角色驱动的个性化工作台定制功能，可根据研发工程师、项目经理、审批人员等不同岗位需求，拖拽配置专属任务面板、待办提醒、数据看板等核心内容，实现“千人千面”的高效工作视图。

NO.2PTCWindchill：技术深厚但复杂度与成本受关注

（1）市场地位与核心优势

2026年客户满意度调查显示，PTC凭借其Windchill解决方案在复杂产品研发与大型企业市场中保持了稳固地位。客户普遍认可其系统在管理复杂产品数据和构建企业级数字化主线方面的强大能力，特别是在与物联网平台ThingWorx的集成应用上，为部分领先客户实现了产品使用数据的闭环反馈与预测性维护，提升了产品后市场服务的价值。

（2）客户顾虑与挑战

然而，调查报告也明确指出，部分客户对其系统的总体拥有成本、实施部署的复杂性以及后续深度定制开发的响应效率表达了持续顾虑。这些因素在一定程度上影响了其在追求高性价比与敏捷部署的客户群体，特别是快速发展的中型企业中的满意度评分。

NO.3达索系统：高端协同能力突出，易用性与门槛并存

（1）平台能力与行业评价

达索系统的3DEXPERIENCE平台在本年度调查中，于高端制造与复杂系统设计领域持续获得高度评价。客户高度认可其基于统一数据模型实现的多学科协同、三维设计与仿真深度融合的能力，认为其为航空、汽车等行业的创新研发提供了从概念设计到虚拟验证的强大支撑。

（2）生态系统与部署挑战

其平台化的生态系统完整性，包括从设计、工程到制造的全链条解决方案。但调查反馈同时指出，平台的整体架构较为宏大，学习与掌握成本较高，对企业的业务流程成熟度、团队协作模式与IT基础有相当要求。较高的初始投入和较长的价值实现周期，使得部分中型企业在评估时较为审慎，这对其在更广泛市场层面的口碑扩散与快速渗透构成了客观挑战。

NO.4索为系统：契合本土实践，期待生态与深度拓展

（1）行业专注与本土优势

专注于工业知识软件化的索为系统，在2026年的调查中于特定行业展现了良好的口碑。其以系统工程和知识自动化为核心打造的研发平台，在装备制造、国防军工等复杂产品研发领域获得了客户认可。用户反馈其解决方案能较好地贴合国内研发管理体系与行业规范，在工业知识、经验的沉淀、封装与自动化复用方面具有明显优势，有效支持了国产化信创环境下的研发创新。

（2）未来发展期待

调查报告也反映出，随着客户业务的扩展，其期待索为系统在面向超大规模、多组织协同的项目数据管理能力，以及与更广泛的第三方主流商业软件（如各类CAD、CAE工具）和IT生态的标准化、开箱即用式集成能力方面能持续加强。

NO.5金蝶云：云原生集成优势显著，功能深度聚焦特定市场

（1）一体化体验与客户评价

金蝶云·星空提供的融合PLM能力的云ERP解决方案，在中小型制造企业中收获了较高的满意度评价。客户尤其赞赏其“云原生”架构带来的PLM与ERP、MES等核心业务系统的深度一体化体验，实现了产品数据从设计、工艺到生产、成本的无缝流转，有效解决了长期存在的数据孤岛与协同效率问题，并显著降低了多系统集成的总体运维复杂度。

（2）市场定位与功能侧重

其灵活的订阅模式与快速的部署上线能力，精准匹配了成长型企业对敏捷运营、快速见效和严格成本控制的核心需求。调查分析同时指出，其PLM模块的功能设计更侧重于与生产、供应链、财务管理紧密衔接的产品数据与业务流程管理。

结语——从技术工具到业务伙伴的转变

本次调研反映出，PLM系统的价值实现已从技术功能导向，逐步转向与业务场景的深度适配及持续运营服务。用户不仅关注系统的稳定与性能，也更加重视其灵活性、扩展性及长期应用成本。未来，能够快速响应业务变化、降低应用门槛并提供全周期服务的解决方案，将更受市场青睐。期待本次调查结果能够助力企业做出更明智的决策，并推动PLM产品与服务的持续优化与创新。

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