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当前,我国银行业已全面步入低利率时代,叠加经济结构调整、动能转换关键阶段,叠加政府化债推进、消费提振政策落地、企业出海提速及中美关系复杂演变等宏观形势,行业呈现“低增长、低需求、低息差、高风险”的“三低一高”新常态,商业银行面临盈利承压、风险加剧、同质化竞争凸显的严峻挑战,同时也迎来多重发展机遇。

立足经营管理实际,精准把握机遇、增强科学思维、抓实具体工作,是商业银行破解发展困局、实现提质增效、筑牢核心竞争力的必由之路。笔者围绕科技创新、产业升级、国企改革、企业出海、银发经济、消费升级等六大机遇,从战略思维、前瞻思维、差异思维、专业思维、融合思维、生态思维六个角度,阐述党建引领、管理固本、机制协同、队伍建设、客群深耕、重点突破六方面举措,为商业银行加快发展提供相关参考。

一、精准把握六大机遇,前瞻布局市场发展新赛道

笔者认为,从当前宏观形势角度,商业银行面临六大发展机遇。包括科技创新机遇、产业升级机遇、消费升级机遇、企业出海机遇、国资改革机遇、人口老龄化机遇等。其中,科技创新与人口老龄化双重驱动,直接催生产业转型升级;产业升级作为核心主线,进一步带动消费升级、企业出海、国企改革深化,同时随着产业向高端化、智能化、绿色化方向转型,释放绿色金融、普惠金融等需求;人口老龄化同步催生独立且潜力巨大的养老金融赛道。精准研判这一传导逻辑、主动抢抓发力,才能将市场潜力转化为经营实效。

(一)把握科技创新机遇,助力科技企业成长

随着人工智能等前沿科技创新持续突破,科技企业创新活力全面迸发,核心技术攻关不断推进、IPO融资需求日益旺盛,成为推动产业升级、培育新质生产力的核心力量。从产业潜力来看,我国人工智能产业呈加速发展态势,未来随着大模型应用深化、具身智能发展,还将催生万亿级上下游产业集群,释放海量金融服务需求。

商业银行需立足长远、前瞻布局,紧扣科技企业创新发展与IPO全生命周期需求,突破传统信贷逻辑,构建“商行+投行”一体化服务体系,创新投贷联动、知识产权质押、Pre-IPO融资等特色产品,覆盖企业初创、成长、上市全阶段;同时聚焦人工智能等重点领域,强化科技金融专业支撑,优化服务流程与风控模式,精准对接科技企业创新与融资需求,以前瞻性服务绑定优质科创客群,抢占未来科技金融发展制高点,实现与科技产业协同成长。

(二)把握产业升级机遇,赋能实体经济跃升

当前,产业升级是我国经济高质量发展的核心主线,核心朝着高端化、绿色化方向转型,这一转型进程直接催生了大量绿色金融需求,成为商业银行布局绿色金融、践行绿色发展理念的重要契机。同时,产业升级推动产业链不断完善、上下游协同发力,带动产业链上中小微企业集聚发展,进而辐射带动普惠金融需求释放,也是商业银行优化业务结构、践行普惠使命的关键抓手。

商业银行需紧扣产业升级转型导向,聚焦绿色金融领域加大支持力度,适配高端化、绿色化发展需求;同时依托产业链条,创新供应链金融等产品,覆盖上下游中小微企业,破解其融资难题,推动绿色金融与普惠金融协同发展,实现社会效益与经营效益双向提升。

(三)把握国企改革机遇,联动政务金融赋能

当前,随着国有企业“三资三化”改革持续深化,叠加政府化债推进、地方融资平台市场化转型加速的宏观背景,为商业银行联动政务金融、深化政银企合作提供了重要战略机遇。“三资三化”改革盘活海量国有资产,催生资金配置、资产盘活、产业协同等核心金融需求,成为商业银行优化客户结构、降低经营风险的关键抓手。在城投平台市场化转型中,商业银行可发挥资金供给、债务化解、资产盘活、专业指导等支撑作用,助力平台剥离政府融资职能、培育市场化盈利能力,推动政府化债目标落地。同时,商业银行可借助参与国企改革与城投转型,主动对接政府相关部门、聚焦地方重点领域提供金融服务,进一步粘合政银关系、提升区域话语权,构建政银企三方共赢的良好格局。

(四)把握企业出海机遇,做强跨境金融服务

当前,我国企业出海进入高质量发展新阶段,正从传统贸易向产业布局、产能合作、品牌出海深度转型,出海主体不断拓展、规模持续扩大,催生对公与零售双重跨境金融机遇。

对公层面,企业出海带来跨境结算、融资、外汇风险管理等核心需求,是商业银行优化对公结构的重要增长点;零售层面,出海企业高管等高净值人群的境外资产配置需求凸显,为银行拓展高端零售客群提供广阔空间。同时,中美关系演变、汇率波动等挑战,对跨境金融服务专业性提出更高要求。商业银行需精准对接双重机遇、兼顾风险防控,优化对公跨境综合服务,推出适配零售高端客群的境外资产配置产品,借力人民币国际化,做强跨境金融竞争力,实现对公与零售跨境业务协同发展。

(五)把握人口老龄机遇,布局养老金融蓝海

当前,我国人口老龄化进程持续加快,养老产业规模不断扩大,养老金融需求呈现多元化、个性化趋势,成为商业银行开辟新增长点、优化业务结构的重要方向。商业银行需紧扣养老金融导向,结合老年客群服务特点,构建全方位养老金融服务体系,推出养老储蓄、理财等特色产品,优化线下服务渠道、完善适老服务设施,联动养老机构搭建“金融+养老”模式,精准对接养老金融需求,挖掘养老金融蓝海潜力。

(六)把握消费升级机遇,激活消费金融动能

当前,居民收入提升、消费观念转变推动消费升级,叠加国家消费提振政策落地,消费贷贴息政策持续优化(延长政策期限、扩大支持范围、提高贴息标准),催生多元化消费金融需求,为商业银行激活零售金融动能提供重要机遇。商业银行需紧扣消费贷贴息等政策导向,优化消费信贷产品体系,简化审批流程、提升便捷性,将信用卡账单分期等纳入贴息服务范围,整合消费场景、打造“金融+消费”跨界模式,依托数字技术实现消费金融与消费升级同频共振,同时借助贴息政策红利,降低客户融资成本、提升客户参与度,激活消费金融发展动能。

二、主动增强六大思维,锤炼经营管理核心能力

思维是行动的先导,锤炼科学思维方式,是商业银行精准把握机遇、破解发展难题、推动工作落实的核心关键,结合当前宏观形势与银行经营实际,需聚焦战略思维、前瞻思维、差异思维、专业思维、融合思维、生态思维等六大思维,提升经营管理效能。

六大思维,归结起来,就是综合化经营思维,在银行持牌经营、同质化经营日益凸显的行业背景下,牌照是形成“人无我有”的差异化竞争优势的关键所在。只有发挥全牌照优势,全面推进综合化经营,才能打破同质化竞争僵局,形成自身差异化、特色化发展优势。

(一)增强战略思维,强化高质量发展的引领力

战略思维是谋划发展、破解难题的根本思维,核心是统筹全局、立足长远。当前商业银行面临的宏观环境复杂多变,需立足国家战略、行业趋势与自身经营实际,将综合化经营纳入中长期发展战略核心,制定科学的发展规划,明确定位、目标与路径,统筹规模、质量、效益、风险关系,优化业务结构、拓宽发展空间,加强战略执行跟踪评估与动态调整,主动适配政府化债、消费提振等宏观政策,确保战略落地见效,引领银行高质量发展。

(二)增强前瞻思维,提升高质量发展的预判力

前瞻思维是抢占市场先机、规避经营风险的重要思维,核心是未雨绸缪、提前谋划。当前,宏观形势波动、政策导向调整、市场需求变化加快,尤其是中美关系演变、利率市场化深化等带来诸多不确定性,商业银行需密切关注宏观经济、政策导向、市场需求动态,提前研判综合化经营的政策导向与市场空间,布局各类牌照申请与业务协同,提前布局重点领域、业务与客户,针对发展机遇与潜在风险提前制定应对举措,加强前瞻性人才培养储备,为业务发展提供支撑,规避经营被动。

(三)增强差异思维,锻造高质量发展的竞争力

当前,银行业同质化竞争日益激烈,利率“内卷”加剧,盈利空间持续压缩,差异思维是商业银行规避同质化竞争、实现突围发展的核心关键,核心是找准定位、突出特色。而综合化经营正是实现差异化发展的核心路径,商业银行需立足自身定位与区域经济特点,结合经营实际,依托多牌照优势,找准优势领域与特色业务,打造差异化产品体系、服务模式与品牌形象,摆脱单纯价格竞争,根据自身规模与优势精准布局目标市场,构建差异化竞争壁垒,在同质化竞争中脱颖而出。

(四)增强专业思维,提升高质量发展的专业力

专业思维是提升服务质量、防控经营风险的基础思维,核心是强化专业化人才队伍建设。当前,金融产品不断创新、宏观形势日益复杂,尤其是综合化经营背景下,跨牌照业务协同、多领域服务融合对银行从业人员的专业能力提出更高要求,加之政府化债、跨境金融、科技金融等领域的专业性需求,专业能力直接决定服务效能与风险防控水平。商业银行需构建全方位人才培养体系,聚焦核心领域开展系统化培训,搭建实践帮扶平台,完善人才激励与晋升机制,激发人才队伍活力,依托专业人才强化行业研究,完善专业化管理制度流程,提升经营管理专业化水平。

(五)增强融合思维,凝聚高质量发展的协同力

融合思维是提升综合竞争力、实现协同发展的重要思维,核心是打破银行条线之间、部门之间、部门与经营机构之间的壁垒,破解协同不畅、各自为战的难题,这与综合化经营的核心需求高度契合。重点强化各条线、各部门、各经营机构的协同意识,理顺权责衔接、打通沟通堵点,推动不同牌照业务、不同服务领域的资源共享、高效联动,凝聚起全行上下协同发展的强大合力,为各项业务高效推进扫清障碍,助力综合化经营落地见效。

(六)增强生态思维,拓宽高质量发展的牵引力

生态思维是实现可持续发展的重要思维,核心是构建协同生态圈、提升获客经营能力。当前,金融生态不断丰富,“金融+产业+场景+服务”的协同发展模式成为趋势,尤其是在消费金融、养老金融、跨境金融等领域,生态合作是拓宽发展空间的关键,也是延伸综合化经营触角的重要路径。商业银行需立足核心优势,依托多牌照资源,加强与政府、企业、同业、各类机构的合作,构建协同生态圈,围绕产业链、消费场景、养老产业搭建特色生态圈,实现客群共享、优势互补,提升可持续发展能力,拓宽高质量发展牵引力。

三、扎实抓好六项工作,筑牢高质量发展坚实根基

把握机遇、增强思维,最终需落到具体工作实处,结合当前宏观形势与银行经营实际,商业银行需聚焦党建、管理、机制、队伍、客群、重点业务和重点区域、重点子公司等六项工作,提升发展能力。

这六项工作环环相扣、有机统一,党建引领定方向,严格管理守底线,机制协同强赋能,队伍建设强支撑,客群精耕固根本,重点突破提效能,共同推动商业银行实现提质增效、突围发展。

(一)抓强党建,以党建领航厚植发展底色

党建引领是高质量发展的根本保证,需将中国特色金融文化融入党建工作,坚守金融报国、金融为民初心,契合当前金融行业监管导向与发展要求。商业银行需强化思想建设,深入学习党的创新理论,增强政治自觉,加强基层党组织标准化规范化建设,发挥战斗堡垒与党员先锋模范作用,加强党风廉政建设,严明纪律规矩,推动党建与经营管理深度融合,确保银行发展始终沿着正确方向前进,助力政府化债、消费提振等政策落地,为综合化经营、差异化发展提供政治保障。

(二)抓严管理,以管理固本守牢发展底线

当前,宏观形势复杂多变,银行经营风险点增多,尤其是政府化债背景下的信用风险、中美关系演变带来的跨境风险、消费贷快速发展带来的信贷风险等,加之综合化经营过程中跨牌照、跨领域的风险叠加,严格管理、坚守底线是商业银行稳健运营的核心支撑。商业银行需聚焦经营管理重点环节,完善管理制度、优化管理流程、提升管理效能,构建全面风险管理体系,重点覆盖信用风险、汇率风险、合规风险等,健全风险防控机制,强化合规管理,严守监管政策与法律法规,引导全员树立合规意识,防范各类经营风险,实现稳健运营。

(三)抓实机制,以机制协同夯实发展底座

机制是推动工作落实、破解协同壁垒的核心保障,当前银行条线之间、部门之间、部门与经营机构之间存在的协同不畅问题,已成为制约发展的堵点,更是影响综合化经营推进的关键瓶颈,需通过健全专项机制打破壁垒、凝聚合力,适配银行差异化、协同化、合规化经营需求。

商业银行需以协同机制建设为重点,着力破解各类壁垒:优化公司条线与风险条线协同模式,推动风险条线靠前站位,赋能资产组织、做好风险预判,形成公司条线与风险条线的统一认知,避免各自为战,提升风险防控与业务推进效率;完善公司业务与零售业务协同机制,聚焦客群共享、资源互通、场景融合,强化公金零售联动发展实效;理顺部门与经营机构之间的权责衔接,健全跨部门、跨机构协同流程,破解沟通壁垒,助力综合化经营各环节高效衔接。同时,配套完善激励约束机制,将协同成效、综合化经营进展、差异化发展、客群拓展、风险防控等核心指标纳入绩效考核;补充完善创新与风险防控机制,加强机制执行监督与动态优化,推动各项工作闭环管理、落地见效,为高质量发展筑牢机制支撑。

(四)抓紧队伍,以队伍提效凝聚发展底蕴

队伍是实现加快发展、可持续发展的核心动力。当前金融行业竞争的核心是人才的竞争,尤其是专业化、复合型人才,直接决定银行的服务能力与核心竞争力,更是推进综合化经营、破解同质化竞争的关键支撑,抓紧队伍建设是高质量发展的重要支撑。

商业银行需以中国特色金融文化育人铸魂,制定针对性人才培养计划,重点培育数字化、专业化、复合型人才,尤其是跨境金融、科技金融、政府化债相关专业人才,以及适配综合化经营需求的跨牌照、多领域协同人才,完善人才引进机制,优化队伍结构,健全人才激励机制,打破平均主义,强化队伍管理,明确岗位职责,提升队伍效率与执行力。

(五)抓牢客群,以持营深耕筑牢发展底盘

客群是商业银行的立身之本,是银行生存发展的核心根基,当前银行业同质化竞争加剧,抓牢客群、深耕客群是商业银行实现可持续发展的关键,也是综合化经营落地的核心落脚点。商业银行需始终坚持“以客户为中心”,结合当前客户需求多元化、个性化的特点,加强客群分层管理,针对不同客群提供差异化、个性化产品服务,聚焦优质客群制定拓展策略,完善客户服务体系,提升服务质量与效率,建立客户回访机制,依托数字技术优化客户画像、实现精准营销,同时借助消费贷贴息等政策红利,提升客户粘性与满意度,筑牢发展底盘,为综合化经营提供稳定的客群支撑。

(六)抓好重点,以三维发力增强发展底气

重点业务、重点区域、重点子公司是商业银行突破同质化竞争、提升核心竞争力的三大关键抓手,更是推进综合化经营、破解发展困局的核心突破口。唯有聚焦三者协同发力,打造特色标杆、拓展发展空间、激活子公司动能,才能实现资源精准投放、效能最大化,带动整体经营提质增效、突围升级。

聚焦重点业务,打造差异化特色标杆。商业银行需立足自身发展定位与战略规划,锚定重点业务领域,深度融合综合化经营优势,打造具有核心辨识度的特色业务体系,摒弃“全面铺摊、同质化竞争”的粗放模式,依托多牌照资源整合效能,为重点业务赋能增效,着力培育“人无我有、人有我优”的差异化竞争优势,让重点业务成为破局同质化的核心支撑。

聚焦重点区域,拓宽高质量发展空间。立足区域经济发展实际,紧扣各地产业布局与政策导向,加快长三角等重点区域发展步伐,集中优质金融资源深耕重点区域市场,精准对接区域核心发展需求,优化区域服务体系,强化跨区域协同联动,以重点区域的深耕突破带动整体市场的全面拓展,夯实区域市场竞争力。

聚焦重点子公司,激活综合化竞争动能。银行是持牌经营,牌照本身就是“人无我有”的差异化竞争利器,但分行与总行均以专业化银行运营,业务同质化特征明显,难以形成独特竞争优势。在此背景下,做强重点子公司成为破解这一困境、强化综合化经营的关键举措。商业银行需重点发力子公司建设,推动各子公司聚焦细分领域深耕细作,打造细分赛道龙头企业,提升子公司专业化运营水平;同时强化各子公司与总行、各分行的协同联动,打通资源共享、业务协同的堵点,推动子公司业务与全行主业深度融合,依托子公司的细分领域优势,丰富综合化服务体系,打造独具特色的综合化竞争优势,助力全行突破同质化竞争僵局。

当前,内外部发展形势复杂多变,商业银行需精准研判宏观形势、紧扣政策导向,立足自身经营实际,把握产业升级、消费提振、企业出海等发展机遇,锤炼科学思维、提升管理水平,坚守金融服务实体经济天职,守牢风险底线,以综合化经营破解同质化困境,以重点突破带动整体提升,实现质量、效益、规模、结构的动态均衡发展,为经济高质量发展贡献金融力量。

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