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一项最新学术研究探索了人工智能模拟人类对移动支付应用看法的能力,特别是在隐私风险与感知收益方面。研究团队利用OpenAI的ChatGPT生成人工调查回复,并将其与来自荷兰的真实调查数据进行对比。结果显示,AI能够大致复制真实人类的行为模式——例如,支付应用的使用者比非使用者感知到更多收益和更少风险,而隐私意识强的个体态度更为谨慎。然而,AI生成的回复缺乏真实数据的多样性,且倾向于过度强调隐私担忧,导致结果存在偏差。研究还发现,提示词设计的细微变化会显著影响AI输出结果。研究人员认为,生成式AI可以作为调查研究的辅助工具,帮助快速低成本地进行初步洞察和问卷设计,但由于其可行性不足和潜在偏差,目前尚无法完全取代人类调查。
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