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20263月23日,澳大利亚证券与投资委员会(ASIC)旗下Moneysmart网站首次发布消费者指南,针对公众使用AI工具获取金融信息的行为提供指引。Moneysmart委托开展的最新调查显示,近五分之一的Z世代澳大利亚人(18%)正在使用AI平台获取金融信息与指导;近三分之二(64%)表示信任AI平台提供的理财建议,其中六分之一(16%)表示完全信任;同样接近三分之二(63%)的Z世代对AI平台给出的金融指导准确性抱有信心。针对上述发现,新发布的指南指出,虽然公开可用的通用AI工具在一般性主题的学习和研究方面能够提供帮助,但其存在重要局限性,可能导致不准确或不恰当的建议。指南列举了AI可能有助益的场景——如总结复杂信息或回答一般性理财问题——同时也说明何时应向可信来源进一步核实信息,或寻求持牌顾问的专业意见。指南强调,AI可作为学习工具使用,但在依据其提供的信息采取行动前,务必对照可信的独立来源进行核实。消费者在做财务决策时,应广泛调研,避免依赖单一信息来源。
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