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日前,央视“3・15”晚会曝光的AI“投毒”乱象,将GEO(生成式引擎优化)行业推至舆论风口。批量虚假内容、恶意数据污染、虚构品牌信息等违规操作,不仅扰乱市场秩序,更从底层动摇AI生态的可信度根基,让本应助力品牌与用户精准连接的GEO技术,一度被贴上“灰色营销”的标签。乱象之下,行业亟需正本清源,回归技术本质与合规底线,成为业内共识。

GEO的核心价值,本是通过系统化内容优化,帮助AI大模型准确识别、理解并采信品牌真实信息,实现供需精准匹配,而非操控结果、制造虚假认知。正如国研新经济研究院院长、哈佛大学博士后导师朱克力所言,AI大模型的核心竞争力在于基于海量真实、多元的语料进行学习与推理,其回答的客观性、准确性是立足之本,而此类定向的语料污染行为,将会打破模型语料的真实平衡,透支用户对AI的信任,阻碍技术的普惠应用。3・15的曝光,本质是对行业野蛮生长的纠偏,更是为合规服务商扫清障碍,推动“良币驱逐劣币”。

作为深耕数字传播领域多年的从业者,易宣达创始人、北京大学光华管理学院客座教授吴建表示,3・15曝光的乱象并非GEO的本来面目,而是部分机构用黑产思维扭曲了技术价值。自2024年GEO技术正式被提出以后,易宣达也推出了GEO相关服务,但更多是将此作为梳理呈现品牌信息的窗口,作为一家数字传播全案服务商,因服务政务类宣传较多,所以其深知“可信传播”的核心在于信源权威与信息真实。

吴建向记者介绍,国内GEO行业起步时间尚短,还处于早期野蛮生长状态,相较于市场上“堆量造假、短期牟利”的乱象,GEO行业的合规化应是立足真实信息,结合新闻媒体等权威信源,通过合规语义优化与结构化呈现,助力品牌在AI生态中建立长效信任资产。在他看来,合规GEO的目标在于“让真实被看见,让权威被采信”,这不仅符合《生成式人工智能服务管理暂行办法》等监管要求,更是行业实现高质量发展的必由之路。

中国人民大学高瓴人工智能学院执行院长文继荣也指出,时代背景下,GEO的出现具备一定的行业合理性,就如同搜索时代的SEO,早期出现的乱象可以通过模型迭代、外围技术升级等方式逐步规范,这是AI时代正常的商业化探索方向。当前,越来越多重视品牌信誉的政府机构、中大型企业也开始摒弃违规玩法,主动寻求合规GEO解决方案,市场正加速向规范、专业、可信的方向回归。

3・15的洗礼,是GEO行业的“成人礼”。从野蛮生长到规范发展,从流量投机到价值深耕,合规、真实、权威正成为行业主流共识。未来,随着AI技术深度渗透千行百业,只有坚守合规底线、依托权威信源、聚焦真实价值的服务商,才能真正赢得市场与用户信任,推动GEO行业成为AI时代数字传播的健康力量,为数字经济发展筑牢信任根基。

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