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Stinson LLP律师事务所的分析显示,Visa的“智能体商务”新框架允许AI智能体代表消费者进行购买和完成支付,随着这项技术被更广泛地采用,可能会给商家、支付提供商和金融机构带来重大的合规挑战。Law360的一份报告指出,律师们表示,Visa的框架旨在实现无需消费者与商家直接互动即可进行的支付,但这引发了人们对现有披露要求、费用透明度规则、授权标准和消费者保护义务的质疑。传统支付法规通常假定消费者直接参与发起交易,而智能体商业则依赖于AI系统在授权下行事。随着Visa加速开发其智能商务平台并预测AI驱动的购物将于2026年开始成为主流,这些担忧也随之而来。该公司报告称,通过试点项目完成了数百笔由智能体发起的真实交易,并正在与商家、金融科技公司和技术提供商合作,以制定AI驱动的标准。分析人士指出,对于支付服务提供商和贷款机构而言,关键问题可能在于如何确定交易出错时的责任归属。行业组织和法律专家警告称,现有的争议解决、消费者信息披露和交易授权框架可能无法完全应对AI智能体发起的购买行为,随着智能体商业的扩张,可能需要新的合规控制措施和消费者保护机制。

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