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AI产品经理在实际工作中,一个很常见的误区,就是看到什么模型、什么新功能火,就马上想把它放进自己的产品里。
比如某个Agent框架突然很火,就马上想用它做智能客服;某个新的模型能力出来了,就希望尽快接入现有业务。但问题是,很多时候大家并没有先判断:这个模型到底适不适合当前场景?成本怎么样?稳定性怎么样?速度够不够?最终效果是不是真的比原来的方案更好?
对于产品经理来说,不管是AI产品经理还是传统产品经理,最核心的事情其实一直没有变:先识别用户真实的需求,再寻找最适合解决这个需求的方式。
如果确定了一个具体场景,接下来才应该去比较不同工具和模型的优劣。比如模型能力怎么样、价格是否合适、响应速度如何、稳定性够不够,以及这个需求到底需不需要大模型。有些问题通过传统的规则和流程就能很好解决,其实完全没有必要为了体现“AI”而强行接入大模型。
现在一些企业也很容易遇到类似的问题。每当出现一个新的AI概念,就希望快速跟进,结合现有业务开发一个新产品,而且上线周期往往要求非常短。结果可能陆续开发了很多AI产品,却没有真正带来用户增长或者业务增长,反而消耗了大量产品和研发资源。
但这并不意味着新的AI技术没有价值。一个新技术刚出现的时候,本身就需要不断寻找合适的应用场景,在这个过程中出现失败非常正常。真正的问题不是“尝试”,而是在连技术原理、能力边界和业务适配性都没有搞清楚之前,就投入大量资源去尝试。
有些技术其实在前期做完基本研究之后,就可以大致判断它是否适合自己的业务。如果判断有价值,再用较低成本快速验证;如果从能力边界上已经明显不匹配,就没有必要为了追热点继续投入。
所以AI产品经理很重要的一项能力,并不是知道多少最新概念,而是能够判断:什么技术值得跟,什么技术适合自己的产品,什么东西根本没必要做。
这其实也是AIPM人工智能产品经理认证中比较值得关注的一类能力——不只是学习模型、Agent等AI知识,更重要的是学会把技术能力和真实的产品需求、业务场景放在一起判断。
AI时代技术变化越来越快,但产品经理真正稀缺的能力,反而可能越来越回到一个很基本的问题:不要因为技术很新就去做产品,而是因为用户真的需要,才选择合适的技术去解决。
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