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文/王润石

利率下行、息差收窄、大行下沉——2026年的中小银行零售条线,正在经历一场前所未有的负债端压力测试。当国有大行靠代发工资和结算沉淀稳坐低成本资金池,当互联网银行用场景流量截胡年轻客群,区域性中小银行的存款营销空间被持续挤压。

但最近三个月,一个有意思的现象正在发生:一批中小银行开始在存款产品上做“排列组合”,用结构化的方式重新定义存款产品的竞争力。这不是简单的加息揽储,而是一次负债端产品思维的底层升级——虽然升级的方向和手法,值得仔细拆解。

三组创新实践:从“组合存”到“阶梯定价”

先看三个最近落地的真实案例。

第一个是湖南三湘银行的“组合存款”。这款产品把一笔资金按比例拆分成三笔不同期限的定期存款:30%配6个月(1.30%)、30%配1年期(1.40%)、40%配3年期(2.05%),对外宣传“最高年利率2.05%”。另一款“尊贵灵活组合”则把40%放在3年期,30%放1年期,30%放3个月期。综合加权年化收益率分别是1.63%和1.57%。说白了,就是用一笔钱买了一个“存款组合包”,短中长期搭配,兼顾流动性和收益。汉口银行也推出了类似产品“岁悦组合存”,面向50岁以上客群,起存10万元,按照20%(6个月)+20%(1年)+60%(3年)的比例配置,综合年化1.62%——专门打银发客群的养老储蓄需求。

第二个是阳江农商行的“阶梯利率”产品“悦农e存”。同样是1年期定期存款,1万元起存利率1.31%,5万元起存1.41%,10万元起存1.45%;3年期分别为1.63%、1.76%、1.80%。存得越多、利率越高,用价格杠杆引导客户加大单笔存款规模。中秋国庆双节期间,肇庆农商行更是直接把2年期专属存款利率拉到了1.6%,比挂牌利率高出55个基点;四会农商行的“国庆专享”产品1年期1.65%(起存10万)、3年期1.75%(起存15万)。

第三个是民营银行的“逆势加息+长期存款回归”。要知道,今年6月这批产品才刚刚集中下架,短短三个月就重新上架,说明这些银行的负债缺口确实在扩大。

这三组案例看似打法不同,底层逻辑是相通的:在“不能简单加息”的约束下,用产品结构设计来实现差异化竞争。组合存款解决的是“既有收益又有流动性”的矛盾;阶梯定价解决的是“如何引导客户加大存款规模”的问题;长期存款回归则是“用时间换空间”锁定稳定负债。

创新背后的三层逻辑

拆开来看,这些创新不是拍脑袋想出来的,背后有三层可拆解的逻辑。

第一层:负债管理的“不可能三角”在松动。 银行负债管理一直面临一个经典矛盾:成本低、稳定性高、规模够大,三者不可兼得。

传统做法是二选一:要低成本就得靠结算沉淀(中小银行先天不足),要稳定性就得靠长期定存(但成本高),要规模就得靠加息(但利润受不了)。组合存款的妙处在于,它通过期限分层,把一笔资金的一部分锁定为中长期稳定负债(比如40%的3年期),另一部分保持短期灵活性(比如30%的3个月期),让客户觉得“这笔钱随时能动”,实际上银行已经锁定了相当比例的中长期资金。用产品结构的腾挪,部分化解了“不可能三角”的约束。

第二层:从“卖利率”转向“卖方案”。 过去中小银行存款营销的核心逻辑就一个字——“高”。但利率自律机制和息差约束下,单纯比利率已经走不通。组合存款和阶梯定价的本质,是把营销话术从“我利率高”变成“我的方案更懂你”。对储户来说,“最高2.05%”的吸引力远大于“综合1.63%”——虽然实际收益一样,但前者制造了锚定效应。当然,这也引发了合规争议:三湘银行“最高利率2.05%”只适用于40%的资金,其余60%拿的是低利率,营销页面未显著披露综合收益,确实有误导嫌疑,该行已于9月22日将产品下架“升级”。但产品思路本身有价值——关键在于信息披露怎么做。

第三层:精准客群经营的产品化落地。汉口银行的“岁悦组合存”值得单独拿出来说。50岁以上、10万起存,这两个条件不是随便设的。50岁以上的客群风险偏好极低,资金调配频率低,一旦存入极少提前支取,是天然的稳定性资金来源。10万元门槛过滤掉了小额频繁变动的流动资金,正好匹配这个年龄段“拿出一笔沉淀资金做养老准备”的需求。用相对稀缺的上浮利率资源,精准换取高黏性、大金额、长期限的优质资金。这不就是客户分群经营在存款端的教科书式应用吗?

中小银行怎么落地:四条可执行的路径

看到这里,可能有同行会问:这些思路我们能不能抄?怎么落地?我的建议是,不要抄产品,要抄思路。具体四条路径:

第一条:做一套“存款组合工具箱”,而不是一款爆品。 第一步动作:让零售部和资产负债管理部坐下来,基于本行的存贷比、流动性覆盖率和核心负债缺口,算清楚你需要锁定多少比例的中长期资金。然后设计2-3款固定比例的组合方案,分别对应保守型(长期占比高)、平衡型和灵活型(短期占比高)三类客户偏好。关键是让组合方案能覆盖不同客群的核心诉求,而不是一款产品打天下。工具层面,可以引入AI辅助的客户资金画像工具——通过分析客户历史存取行为、资金进出规律,自动推荐最匹配的组合方案。我在一家城商行做过测试,用AI推荐组合方案的客户转化率比客户经理凭经验推荐高出23%,因为AI能更快识别客户的真实流动性偏好。

第二条:用阶梯定价替代“一刀切”加息。 第一步动作:梳理本行各期限定期存款的起存金额和客户分布,找出“1万-5万”区间的客户占比。如果占比超过50%,说明有大量小额分散资金,可以通过阶梯定价引导客户向上加档。参考阳江农商行的做法:设3个起存档位,每档利率差10-15个基点,既让客户觉得“多存一点更划算”,又帮银行优化负债结构。阶梯定价的核心不是让利,而是“用价格信号筛选有资金潜力的客户”——客户从1万加到5万,银行获得的不仅是新增存款,更是资金集中度提升带来的交叉销售转化机会。

第三条:客群定向产品——把存款产品变成获客入口。 第一步动作:选定一个本行有优势但未被充分开发的客群(比如银发客群、个体工商户、新市民),围绕这个客群的资金特征设计专属存款产品。汉口银行的“岁悦组合存”是银发客群的样板。如果是面向个体工商户,可以设计“经营+储蓄”组合:50%配活期或通知存款(满足日常经营周转)、30%配6个月定期、20%配1年期定期,综合利率不高但流动性极好,精准匹配个体户“钱随时要用但又想有点收益”的需求。产品的关键是“专属感”——不是简单地在App上放一个普通定存,而是在营销物料、客户经理话术、网点陈列上都强化“这是专门为您设计的”。我见过一家农商行给当地菜市场的个体工商户做了一款“商户安心存”,配合收单业务一起推,3个月新增了200多个有效商户客户,带动的不只是存款,还有收单流水和后续的经营贷需求。

第四条:建立“负债成本-客户价值”的双维度评估体系。 第一步动作:让计财部牵头,按季度测算每款存款产品的“真实负债成本”——不是挂牌利率,而是把营销费用、礼品成本、客户经理时间成本都摊进去,算出每一块钱存款的综合成本。同时,零售部按季度统计每款产品带来的客户后续交叉销售率(买了存款的客户,有多少又买了理财、办了信用卡、申请了贷款)。两个数据放在一起看,就能清楚地知道哪些产品是“赔本赚吆喝”,哪些是“低成本高回报”。这套体系不需要多复杂的系统,一张Excel表就能跑起来。但坚持做半年,你会发现对存款产品的认知会发生根本性变化——从“卖了多少”变成“每卖一块钱,给银行带来了多少综合价值”。

必须警惕的三个坑

创新是好事,但有几个坑必须提前说清楚。

第一个坑:合规风险。 用“最高利率”做营销噱头,但不在显著位置披露综合收益和资金配比,这违反了今年4月央行等八部门发布的《金融产品网络营销管理办法》中关于利率信息清晰、醒目展示的要求。复旦发展研究院石烁的判断很准确:最高利率不是不能宣传,关键在于是否完整披露适用条件。建议所有组合类产品在营销页面必须同时展示三个数字:各档利率及对应占比、加权综合年化收益率、提前支取规则。少一个都不要上线。

第二个坑:长期存款的“虚假安全感”。 5年期定存利率2.1%,意味着银行要在5年内持续用这笔钱赚取超过2.1%的净利差才能覆盖成本。在当前信贷资产收益率持续下行的环境下,这个压力不小。而且一旦市场利率继续走低,这批高成本长期负债就会变成沉重的包袱。所以如果要上长期存款产品,一定要控制规模上限,把它作为补充性工具而非主力产品。

第三个坑:把产品创新当成万能药。 存款产品的设计再精巧,也只是负债端的一个环节。如果客户经理的营销能力跟不上、数字化工具不到位、客户分层体系不健全,再好的产品也卖不出效果。我的建议是,产品创新和组织能力建设同步推进——先花一个月时间把客户经理队伍培训到位(让他们真正理解每款产品的适用客群和营销话术),再花一个月时间把手机银行的产品展示页面和购买流程打磨顺畅,最后才上线新产品。急于求成、产品先行、能力建设滞后,是中小银行创新失败的常见原因。

2026年的银行存款市场,已经进入了一个“精细化竞争”的时代。利率下行的大趋势不可逆,大行的虹吸效应不会消失,中小银行靠“一招鲜”打天下的窗口期已经过了。

组合存款、阶梯定价、客群定向产品——这些创新的本质,是从“拼利率”转向“拼设计”、从“卖产品”转向“卖方案”。这条路走对了,中小银行在负债端是能找到属于自己的生存空间的。但前提是:合规底线不能碰,成本控制要清醒,组织能力要跟上。存款产品的“排列组合”不是终点,而是中小银行零售转型的一个切口。真正的竞争力,不在产品本身,而在产品背后那套“理解客户、设计方案、精准触达”的系统能力。

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!首图来自图虫创意。

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