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2026年10月12日,新加坡金融管理局(MAS)在完成相关公众咨询后,宣布加强公开招揽活动的保障措施。公开招揽活动如路演,为金融机构及其代表在公共场所接触消费者、推销金融产品和服务提供机会,但若操作不当,可能引发未经请求或持续纠缠消费者等行为问题。
根据强化措施,金融机构应仅在商业场所的指定区域开展公开招揽活动,并委任具备适当资格的人员监督其代表在该类活动中的行为;代表须一开始明确告知消费者其推销金融产品/服务的意图,并在继续接触前取得消费者同意。街头拉客和上门招揽仍被禁止。MAS将更新《营销与分销活动行为准则指引》以纳入这些措施,作为2025年9月数字广告活动保障的补充;更新指引将于2027年发布,金融机构随后有九个月过渡期实施。MAS回应文件提供更多咨询反馈及强化保障信息。
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