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随着人工智能的快速发展，以科技能力见长的保险经纪公司已不再局限于传统中介角色，而是成功转型为集人工智能承保、物联网实时风控与无缝API集成于一体的技术提供商。

正是这一战略地位的升级，使得科技能力领先的保险经纪公司成为连接保险公司、客户与生态伙伴的核心枢纽，推动行业从被动销售走向主动赋能。

本文梳理了当下最具科技实力的10家保险经纪公司，这份名单既包括积极转型的传统保险经纪巨头，也涵盖了以技术驱动突围的初创保险经纪公司。我们具体来看。

1.达信

成立时间：1871年

地区：美国

作为世界上最大的保险经纪公司，达信业务范围覆盖全球130个国家和地区，主要为客户量身定制保险经纪、咨询建议和理赔支持等一系列服务。

在保持市场规模绝对优势的同时，达信同样加速进行数字化转型，并将转型成果实实在在转化为市场竞争力。比如旗下核心保险经纪品牌Marsh，通过人工智能等数字技术刺激下，在2025年四季度实现9%的收入增长。

具体来看，达信大力投资和应用人工智能技术，构建其“数据与AI生态系统”，显著的提升了客户体验和运营效率。

比如推出员工AI助手LenAI，预计每年处理2500万次请求，大幅提升员工的工作效率；比如推出客户AI平台Sentrisk，该平台运用AI和卫星图像技术，帮助企业客户识别、评估和应对各类供应链风险；比如与亚马逊合作，将本地数据中心迁移云端，大幅削减物理基础设施规模，提升运营效率与业务敏捷性。

此外，达信还成立了名为“MMTech”的部门，统一管理全球约5000名技术人员，其目的是打破部门壁垒、协同各业务线技术战略，并加速与多家保险科技公司合作，在数字化探索上保持持续性。

2.怡安

成立时间：1982年

地区：英国

同样作为头部保险经纪公司，怡安的数字化布局与威达信路径相似但却更具特色。

据悉，怡安早在2023年就推出了名为“3x3”的计划，该计划的目的是对集团战略的内化与提速，并通过集中部署人工智能与高级分析工具，从根本上提升服务效率和创新能力。整个计划预计耗资超过13亿美元，将重点用于人才招募与前沿技术的开发部署上。

在“3x3”计划的支持下，怡安近年来密集推出了一系列强大的AI工具。

AI驱动平台Aon Broker Copilot：通过捕捉并标准化所有投保数据，为提供客户提供详细的实时全球市场定价、承保意愿及情绪图谱。

理赔智能平台Aon Claims Copilot：能覆盖从事件发生到理赔结案的全生命周期，显著提升处理效率和客户控制力。

当然除了自主研发，怡安也积极通过外部合作来进行技术来补强，比如和VIPR Solutions合作，通过AI技术，激素全球再保险业务中的授权管理流程；又比如与DataRobot合作，将代理式人工智能引入保险业务流程中，以加速服务并提升客户体验。

3.Arthur J. Gallagher

成立时间：1972年

地区：美国

作为全家第三大保险经纪公司，Arthur J. Gallagher也是数字化转型最为成功的头部保险经纪公司之一。

根据人工智能采用调查显示，Arthur J. Gallagher目前30%的重复性业务流程现已完全通过人工智能实现运营。其中旗下超过4万名员工已经开始使用AI工具，每月借助AI处理约160万次指令，广泛用于自动化报价、核保、提案和理赔等日常工作。

除了在公司内部进行AI普及，在客户层面，Arthur J. Gallagher利用AI和专有数据为每个客户生成一个风险档案评分，帮助顾问快速发现同业差距并提出优化方案。

在业务流程层面，Arthur J. Gallagher开发了一系列AI工具，比如Daisee情感分析平台、理赔AI平台等等，覆盖从流程到体验的每个环节。

这种数字化灵活性，加上其庞大的市场规模，让亚瑟加拉格尔能在竞争激烈的保险中介市场中一直保持竞争优势。

4.韦莱韬悦

成立时间：1828年

地区：英国

自2021年与怡安高达300亿美元并购案被迫叫停、陷入战略真空后，韦莱韬悦开始进行战略重塑，从“规模扩张”转向“专业与数据驱动”。

目前韦莱韬悦的数字化布局与进程主要赋能特定高价值领域，比如航空航天、医疗、科技、金融、自然资源及能源等领域，利用深厚的行业建模和分析能力，韦莱韬悦为客户提供高度定制的数字化服务。比如推出可再生能源开发风险大模型，来精细化评估风电场等设施的运营风险；提出医疗行业AI分析工具，为医疗过错责任提供损失评估和决策支持。

同时韦莱韬悦专业的数字化策略获得了市场的显著成效，在财务表现上也得到了验证。2025年韦莱韬悦的全年有机营收增长率达到了5%，其中专业化的创新技术起到了至关重要的作用。

5.HUB International

成立时间：1998年

地区：美国

与其他巨头截然不同，HUB走出了另一条数字化转型之路。

2023年，HUB成立了国际数字部门VIU ，该部门可以看做是一个全渠道数字经纪平台。VIU 并没有像其他巨头一样构建统一数据平台，而是与拥有庞大用户触点的非保险平台合作，从而将产品无缝嵌入到用户的消费旅程中。

目前VIU已经覆盖了车险、寿险、宠物险、家财险等多个细分领域，并断深入金融和物业领域。

有业内人士表明，行业最大的痛点之一，就是客户的保单分散在不同保险公司，管理混乱、难以追踪。而VIU凭借强大的技术平台解决这个痛点，无论从哪个渠道购买、从哪家保险公司承保，所有保单都可以统一在VIU的平台中进行管理。

此外，HUB的数字化并非闭门造车，而是通过并购的方式进行数字化的持续补强。2024年HUB完成61笔交易，交易重点对象为技术型公司，总计收购了超过500家公司。

6.Acrisure

成立时间：2005年

地区：美国

Acrisure是保险经纪头部梯队中最早涉足AI的公司之一。早在2020年，Acrisure便以4亿美元收购了Tulco LLC旗下的人工智能保险业务部门，为公司注入了初始的AI核心能力。

此后，Acrisure加速推进数字化转型，先后推出了投资组合优化PRO、机器学习的风险评分Score、巨灾事件实时洞察Respond、地理空间分析Spatial等多个AI工具。

2026年，Acrisure将裁撤约2250个岗位，占总员工数量的11%，并明确表面AI推动了公司运营的变革，未来将持续加大对于AI的投入，并储备数字化人才。

7.Coalition

成立时间：2017年

地区：美国

作为该榜单中最年轻的保险公司，Coalition成立于2017年，是一家专注于网络安全领域的保险科技公司，同时也是一家数字保险经纪公司。

Coalition的核心产品是网络安全保险，并以此为支点，为企业和经纪人提供全流程的网络安全解决方案。这背后主要得益于Coalition强大的“主动保险”生态系统。

具体来看，Coalition通过数字平台简化核保与报价流程，并融合AI技术进行大数据分析，为客户提供监控及API等开放工具。同时Coalition强大的数据分析引擎，能够从海量数据中提取关键风险，使其网络安全保险的索赔率仅为行业平均的三分之一。

不同于怡安、韦莱韬悦等传统保险经纪巨头，通过并购或赋能的方式来整合现有业务，Coalition更多的是通过自身技术创新力量，来重新定义业务本身。

8.Howden

成立时间：1994年

地区：英国

相较于其他保险经纪公司，Howden的数字化转型显得独树一帜，其核心理念不是用技术去“取代人”，而是采用 “以人为本”的策略，通俗来说就是将人置于核心位置，利用AI、数字化等工具来增强员工的能力。

在这样的大背景下，Howden围绕员工构建三大数字化能力，分别是AI智能工具、关键平台升级、战略生态合作。

以战略生态合作为例，Howden与微软合作，利用微软的计算能力，帮助客户投资前面临的物理气候风险；又比如与软件公司AutoRek合作，自动化处理繁重的索赔任务，加快了结算，释放了团队精力。

9.WeFox

成立时间：2015年

地区：德国

作为一家靠保险比价起家的保险经纪公司，自2023年起，WeFox开始战略重组，剥离非核心的重资产，出售欧洲多个地区的业务，并向“技术赋能的轻资产服务商”转型。

重塑后的WeFox，其数字化能力围绕赋能合作伙伴和保险经纪人展开。

具体来看，WeFox不直接获客，而是为经纪人、银行提供数字工具，优化其内部流程、降低获客成本。同时采取智能保险分销模式，与保险公司合作，利用AI等技术，提供产品设计、定价、分销、理赔等服务，从中赚取服务费或承保利润。

目前来看，WeFox的数字化转型和战略调整是极为成功的。通过AI布局，WeFox实现了80%以上的自动化率。

10.ERGO NEXT

成立时间：2016年

地区：美国

2025年，ERGO NEXT被安顾以260亿美元的价格全资收购，创下保险科技领域最高并购纪录，足以见得资本市场对于ERGO NEXT的重视。

ERGO NEXT是一家端到端数字化的承保、定价与保单发行平台，能够让中小企业主在10分钟时间内完成从询价到获得保险证明的全流程，并提供一般责任险、专业责任险、网络责任险等多个产品。

该平台最大的差异化能力在于，通过大语言模型，可以理解并精准评估超过1300个不同职业的特定风险，覆盖工人、顾问、餐厅服务员等多个广泛行业。且无需经手任何人力干预，平台会客户业务的用工变化自动调整保险范围，实现随企业成长的动态保障延伸。

总结

毫无疑问，数字保险经纪公司的竞争已从规模扩张转向技术赋能。无论是Aon、Marsh McLennan等传统巨头，又或是Coalition、WeFox等新兴力量，都在积极通过AI、大数据以及生态合作的方式重塑保险价值链，从而在激烈的市场竞争中，持续保持竞争力。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！首图来自图虫创意。

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