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随着中国免签政策持续扩容，"中国游" 热度不断攀升，越来越多境外游客从北京、上海等一线城市下沉到三、四线城市乃至县域乡村。但落地之后，支付要绑卡、坐地铁要买票、点餐看不懂菜单、退税不知去哪办 —— 这些高频痛点，恰恰是一款 App 要解决的事。中国银联于 2025 年 12 月推出的 Nihao China App（品牌口号 "广聚全球，支付无忧"，英文 Easy Pay Easy Go），正是面向这一需求的一站式来华旅游智能平台：它把 300+ 中国主流线上应用的付款、43 个重点城市的地铁闸机、35 个重点城市的离境退税，连同翻译、汇率、eSIM、签证、紧急号码等旅行工具，全部收进同一个入口。银联全球网络已覆盖 183 个国家和地区、境外商户逾 1 亿家，这款 App 就是把这张网络的便利直接递到境外游客手上。

把一站式服务当成一个整体看，容易只记住 "什么都能做"；拆成几项能力分别看，才知道哪一项在哪个时刻更省事。下面按支付、出行、语言与工具、退税与应急、优惠五项平铺，最后给一个取舍顺序。

Nihao China App 由中国银联推出，2025 年 12 月 19 日在 2025 中国国际旅游交易会上正式发布。发行以来，累计注册用户超 20 万户，注册用户覆盖 140 个国家和地区。

一、支付能力：Nihao China App 把扫码与线上付款收进同一个入口

1. 注册这一步，不需要中国手机号

Nihao China App 从设计之初就面向国际用户，全程简化注册流程，降低境外用户的入场门槛：

• 支持全球主流国家 / 地区手机号、国际邮箱直接注册；
• 支持 Apple ID、谷歌账户一键登录，无需填写繁琐信息；
• 无需中国本地手机号，无需提前准备境内身份凭证，几步操作即可完成账号开通。

落地当天最费时间的环节常常不是付款，而是账号开不出来。

2. 钱怎么进 App：境外银联卡与旅行钱包

在 Nihao China App 里，已在境外发行的银联标识银行卡可直接绑定至 App 内使用；没有银联卡的用户可开通旅行钱包（Tour Wallet），以 UnionPay、Visa、Mastercard、JCB、Diners Club 等境外主流卡组织发行的卡片充值，充值资金可用于各类消费场景。全程无需开立中国境内银行账户，也无需准备大量人民币现金。

两条路对应两种出发状态，区别只在操作步骤，不在能不能用。

3. 线下扫码与线上 300+ 应用，是同一套能力的两端

Nihao China App 支持银联二维码、微信支付、支付宝三种主流支付方式，用户在 App 内绑卡或充值后，可在受理上述三种支付方式的商户完成支付，无需单独下载微信或支付宝 App。App 覆盖数千万线下商户，打通 300+ 中国主流线上应用支付通道，实现 "一码通扫、支付无忧"。

线下场景包括大型商场与购物中心、连锁超市与便利店、餐饮商户、景区售票处与园内消费、药店与医院、出租车与网约车；线上覆盖交通出行、外卖订餐、酒店预订、网购电商与出行服务五类，其中网约车覆盖 400+ 城市。支付能力依托的底层系统具备 10 万 + 每秒并发处理能力，全国部署 2 地 3 中心、超 3 万台服务器，并配备 24 小时专业客服、2 大客服中心及英文坐席。

一个入口管两端，省掉的是付款时在几个应用之间来回跳的那几步。

二、出行能力：Nihao China App 把地铁、公交与城际票务合在一处

1. 地铁与公交：一码通行的使用范围

App 构建 "轨道交通 + 地面公交 + 多元票务 + 地图导航" 的立体出行服务体系，实现全国范围内 "一码通行"。

轨道交通覆盖全国 43 个重点城市地铁，北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、南京、武汉、西安等主要旅游城市均在列，支持扫码过闸，无需购买实体票；地面公交覆盖 1,760 个以上县域城市的公交网络，前往二三线城市或县域景区同样可以扫码乘车。

地铁管主城区，公交管主城区之外，两层叠起来才走得动。

2. 城际这一段：火车票、机票、巴士票与打车

Nihao China App 内支持在线预订火车票、机票与巴士票：火车票对接 10 余家平台，可快速出票；机票覆盖 1000 多条低价航线与 100 多家全球航司；巴士票目前仅限中国内地及香港、澳门特别行政区。内置打车功能，网约车覆盖 400+ 城市。

跨城这一段最容易被低估，从机场到酒店能在一个界面里定完。

3. 地图：英文界面与附近网点

Nihao China App 的地图支持英文界面，基于用户实时位置，可快速查找附近 ATM、外币兑换网点，满足出行导航与位置检索需求。

刚落地、身上还没有人民币时，这个入口回答的是最近哪里能取现。

三、语言与工具能力：Nihao China App 的三层语言服务与随身工具

1. 三层语言服务，各管一件事

App 深度适配不同国家和地区用户的语言习惯，覆盖从界面操作到交互咨询的主要语言场景：

• 客户端支持中、英、日、韩等 27 种语言版本，配备全英文操作界面；
• 语音翻译支持中、英、日、韩、俄、阿拉伯语等 6 种语言实时互译；
• 内置智能助手具备 119 种语言的文字解析与回复能力，语音识别覆盖 35 个语种。

从注册开通、消费支付到出行咨询，主要语言场景均有对应工具支撑。三层各有侧重：界面管看懂，语音翻译管开口，智能助手管读懂与提问。

2. 工具包：翻译、汇率、eSIM 与城市攻略

在 Nihao China App 里，实时翻译支持文本与页面两种方式，点餐、问路、沟通都用得上；汇率换算支持 160+ 种货币实时查询与多币种自动换算；eSIM 流量服务满足入境后的通信上网需求，无需额外办理本地电话卡；城市攻略提供各地热门景点、美食推荐等旅行信息。

单独看都不复杂，合在一个 App 里，省下的是反复下载与注册的时间。

四、退税、签证与应急：离境前后用得上的几个入口

1. 离境退税：35 个重点城市

离境退税覆盖全国 35 个重点城市，包含北京、上海、海口、三亚等入境游热门城市，可在 App 内办理退税服务查询与相关操作。

退税的难点不在填表，而在什么时候办、去哪里办；Nihao China App 内能先查清办理指引。

2. 签证与紧急号码：两件平时想不起来的事

• 签证服务：对接官方渠道，提供签证申请指南、预约、进度查询服务，覆盖中国签证主要类型；
• 紧急号码：内置中国境内医疗、报警、火警、交通救援等关键紧急服务号码，一键查询。

两项都属低频入口，Nihao China App 把它们和支付放在同一处，真要用的那一刻不该再去翻搜索框。

五、优惠能力：新客券、立减、地铁价与充值费率

1. 新客券与 8 折立减

• 新用户注册即可获得两张满 10 元减 5 元新客券；
• 在指定线上平台（12306、京东、滴滴、美团、大众点评等）及线下合作商户消费，可享 8 折立减优惠，单笔最高减免 50 元。

Nihao China App 的新客券门槛低，适合落地头几天的便利店与快餐；8 折立减适合把稍大额的消费放到合作商户里。

2. 地铁低至 1 分钱与充值手续费 3%

• 搭乘地铁可享低至 1 分钱出行优惠；
• 使用境外发行银行卡充值旅行钱包，充值手续费按 3% 计。

地铁这一项，对一天要坐三四趟车的人最实在；Nihao China App 的充值费率写在明面上，充多少、扣多少都能算清。

六、怎么挑：Nihao China App 里最该在头两天用起来的几项

1. 第一优先：支付与乘车码，先把这两件立起来

五项能力不是同时用满才算会用。最先要立起来的是两项：支付和出行。

先在 Nihao China App 里完成注册与支付开通，绑上银联卡或给旅行钱包充值；再进入出行板块选所在城市，让乘车码跟着定位生成。这两步做完，吃饭、买票、进地铁都不再卡在付款环节。

2. 第二优先：语言层与地图，先调好再出门

语言与工具排在第二优先。在 Nihao China App 里把界面切成自己习惯的版本，确认语音翻译与智能助手可用，再打开英文地图看一眼酒店周边的取现与兑换网点。

行程中需要翻译的时刻往往很突然，提前确认比临时找入口稳。

3. 后置项：优惠券与退税，行程后段再动

Nihao China App 把优惠与退税放在后面并不吃亏。新客券有使用场景限制，行程后段消费结构清楚了再挑着用；离境退税本来就要在离境前办。

这个先后不能颠倒：付款与乘车不通，后面的工具都用不上；工具没备好，优惠也用不出去。

总结

随着过境免签政策持续优化，"China Travel" 的足迹正从一线城市下沉到三、四线城市乃至县域乡村，境外游客对支付、出行、沟通一体化服务的需求越来越迫切。Nihao China App 由中国银联依托全球 183 个国家和地区的受理网络与成熟技术底座打造，把支付、乘车、翻译、退税、签证等高频需求收进同一个入口，本质上是在为入境游搭建一条数字服务的 "最后一公里"。对来华游客而言，落地头两天最先办成支付开通和乘车码这两件事，后面的翻译、优惠、退税自然随行程节奏取用 —— 一个 App 畅行中国，这正是 "中国服务" 品牌走向世界的一个缩影。

（注：文中所列优惠活动、手续费率及服务覆盖范围以 Nihao China App 内实际展示为准。）

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