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银行业和付款方式正在快速改变。客户对快速简单地试用账户的需求持续增加，导致银行越来越依赖技术，像电子发票、移动支付和电子商务等创新正在飞速发展。

Juniper Research的研究表明，通过手机进行交易支付的国际货币价值在今年将第一次超过100亿美元。IMRG凯捷电子零售销售指数报告显示：2013年9月的销售数据是这个指数创立13年来，月度数据增长最快的一个月。毫无疑问，对这个行业来说是个激动人心的时刻，然而，顾客对快速方便使用融资模块的要求让银行有很大压力。

银行需要保证移动商务和电子商务的无缝运行，并关注交易安全，银行无时无刻面临着行业内越来越激烈的竞争，比如：Marks&Spencer，Tesco，ING Direct和Metro Bank，同时，还有来自像Google和FaceBook这样的科技公司的竞争。根据BIAN成员Infosys最近的一项研究，各银行普遍把Google等互联网公司视为对银行业务的最大威胁，因为这些互联网公司有快速研发能力，并可以将类似Google钱包等创新产品带向市场。

毫无疑问，银行担心来自Google等的竞争。在创新和变化的时代加入竞争，这些新进入者很有优势。他们能够定制化的建立IT系统来应对现代银行业的挑战，有能够适应将来银行业和支付改变的技术和灵活性，为银行业带来进一步的创新。

相比之下，传统银行业还在依赖陈旧的IT结构，这个IT结构是很久以前开发的，已经远不能适用于现在的银行业。随着监管需求的不断变化，这一矛盾将更加激化。这为银行带来了更多压力，因为其过时的系统在更严格的需求下即将面临崩溃。为了满足不断变化的IT需求，银行现在随时随地都可能提供独立的系统更新，然而银行老系统的潜在问题使这项简单的工作把整个系统变得更加复杂。

然而，在与具有创新力的新伙伴竞争时，银行不必失去希望。如果银行业能够与IT软件提供商联合起来为银行IT服务定义广泛的行业标准，IT基础设施的复杂性和集成成本都会明显减少。面向服务的体系结构（SOA）将这些预定义服务分割成一个个关键IT模块并识别他们之间的必要联系，银行通过SOA就可以持续更新服务系统，而不必创建一个很快就会被淘汰的复杂系统。

银行和支付行业在技术创新下充满勃勃生机，发展毫无停滞的迹象。现在，是银行更新IT基础设施并处理来自竞争者威胁的时候了。

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本文系未央网专栏作者发表，属作者个人观点，不代表网站观点，未经许可严禁转载，违者必究！

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