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国京(香港)证券与期货有限公司董事长兼行政总裁李泉表示,国内互联网金融已经彻头彻尾偏离了核心主基调或者说核心业务基本要求,发展方向已经遭到扭曲。

互联网金融的本质是金融,不是互联网。金融业务在全世界都受到监管,必须按照金融业务的规则、制度、属性去参与。

他表示,互联网金融的发核心业务是金融,金融始终贯彻到整个业务线的主流。用互联网的平台、思维、逻辑以及技术创新去提高业务流程的效率,降低企业的成本,这个仅是互联网金融里面的一个方向。因此,目前国内所谓互联网金融的概念在日渐放大的同时也扭曲了中国互联网金融发展方向。

而这也将形成两大恶果,一个是行业的发展方向偏离了。以货币基金销售为主的这类产品更多的是把互联网企业引导成基金销售通道,而产品销售只是互联网通道一个非常简单或者初级功能。第二是从理念上来说严重误导客户。通过这类产品的发展与推广,会使得大家都认为互联网金融就是金融业务可以在互联网化的光环下可以肆无忌惮,想怎么做就怎么做,这个将是对金融业务一个最大的扭曲。而其实金融业务发展几百年,它的核心属性非常关键。例如银行有巴塞尔协议,有各家银行的存款准备金机制、保险机制的监管;证券也有相应的监管机制和监管行为。这在香港和海外都是严格监管、严格规范的,并不因为企业用了互联网和非互联网的模式,而使得监管方式和监管理念不一样。而中国互联网金融却试图想逃避这种种监管,误导大众和舆论,使得产业方向定位发生错误。

他还表示,目前国内证监会已经开始监管,包括对一些产品的叫停,其实这些措施并不是对互联网的扼杀,而是对互联网金融业务属性的保障。比如货币基金投资也是有风险的,它只是低风险而已,但是目前大部分产品在宣传的时候,利用互联网企业放大它的收益率,忽略它的风险,这个是一个非常可怕的信号,对中国刚刚起步的互联网金融来说是一种扼杀。

零售是互联网金融的核心业务

李泉表示,互联网金融核心业务种类是零售业务,因为只有金融零售业务才能发挥出互联网的网聚人气功能。

他表示,所谓的互联网金融其实是一种新的业务态势或者说业务模式,互联网最成功的的模式是服务个体,因此互联网金融业务目标必须锁定到基于大众服务。而这就是过去老是通过金字塔来形容零售金融业务。其实金字塔的零售金融业务里面,互联网更多覆盖的就是基础性客户和标准化的业务,所以,互联网金融定位首先应该是零售业务,B2C业务,这也是最成功的。目前全世界不管是游戏、搜索引擎还是网上购物均成功的是B2C业务,而不是B2B业务。

互联网金融业务服务实现了金融服务的公平公开

李泉表示,整个传统金融业务一直试图构建一个以中高端客户为主的服务体系,无形中形成了服务的差异化,这对所谓的中低资产客户是非常不公平的,而互联网金融将颠覆这一现象,会更好的解决金融业务服务公开和公平的问题。

他举例表示,比如银行与证券公司办理业务,中高端客户都是优先优先享受金融机构的物理服务,他们的资讯信息也是优先获取,甚至他们购买的理财产品收益率也要高,因此传统金融业务实际上是被扭曲的一个服务体系,在传统金融服务体系中,就是用穷人的钱去补贴富人,其实在整个金融业务体量里面,中小客户的资产总量是非常庞大的,但由于他们单均资产收益比较低,所以,就产生了传统金融机构一边赚散户的钱,结果却用散户的钱去补贴中高端客户,给他们提供贵宾室、贵宾通道、高端资讯,实际上形成了市场服务的差异化,这种差异化是一种不公平。

而在互联网上,所有的客户都公平对待。资讯推送和服务可以做到同一个起点,同一个通道,不管是哪种客户,在互联网金融里面享受的是同样的价格,同样的平台,在同等条件下享受的是同样的服务。事实上,互联网金融解决了金融服务的公平公开的问题,所有的资讯信息以及过程实现透明,这个实际上对投资者来说是一种保护,是一种资讯的公平和权益上的保护,其实这是互联网金融重要的一点。比如在过去如果没有渠道你想要搜索一个信息将会非常困难,想在一个国家级的图书馆查看信息无比困难,用地图看到某一个地理位置同样无比困难,而今天,利用互联网的搜索引擎就没有这些限制了,所有的用户都是平等的使用。再比如从购物的角度上说,过去出口商品或者少数人消费的东西现在同样可以在网上买到。这都说明了互联网服务就是一个公平的服务,互联网金融也要体现投资风险的公开性和投资服务的公平性,我认为这才是互联网金融的核心理念。

传统金融企业缺少互联网金融基因

李泉表示,现在传统的金融企业,任何一家都不会成为互联网企业或者成为成功的互联网企业,尽管他们有着各种的互联网手段。他认为造成这种现象的原因是传统的金融企业不具备成为优秀互联网金融企业的基因。

他表示,互联网企业首先要有草根精神,所有背离了草根文化、草根语言草根流程是很难生存的。而传统的金融企业之所以不能成为优秀的互联网企业或互联网金融企业,有着以下原因:首先,纵观全世界成功的互联网企业都是从无到有成长起来的,都是从地库、车间一步步根据人类社会的需求或者专业需求一步步创建起来的,没有高富帅直接用钱砸出来的;其次,全世界的互联网公司里,在独立做大的互联网公司里没有通过并购可以形成,至少目前没有看到成功的互联网企业并购。而在全世界成功的互联网企业里,互联网企业有爆炸性成长的机会,可以并购业务体量,但从来没有把业务和文化能够接过来的;再次从企业成长的内生性看,新型互联网金融企业,一定是传统金融业务的在某项业务领域的颠覆者,当然不是所有的业务领域。

因此传统的电子商务企业或者传统的金融服务企业,如银行、证券等都绝对不可能是未来互联网金融或者是金融电子商务的领先者,这从国美、苏宁和京东电商的对比中就能看出来。因为两者之间理念不一样,或者说基因不一样,其次它们之间的组织架构、运营模式、人才储备完全不一样。所以,这一点上来说,国内的金融业未来如果要放开的话,互联网金融要放开的话,最后崛起的一定是一批全新的互联网金融企业。

他还表示,在未来国内证券行业来说,经纪业务一定会被颠覆。经纪业务总量的一半以上需要全部要交出来,交给纯互联网证券公司手中。未来可能整个行业会出现不超过10家企业,垄断中国经纪业务50%的份额,而且费率非常低,服务效率却非常高,但这些企业一定是纯互联网金融企业。这是因为现有的证券公司的组织架构、人才储备、运营模式不足以支撑互联网企业的管理态势。但是,他也表示在未来银行业是互联网里最难颠覆的,因为银行业的体量较大,真正能够做到的就是小额信贷、信用卡以及基础性的第三方支付结算业务。而为什么在国外互联网银行没有很成功的案例,就是因为银行业务的体量比较大,业务环境、业务门类较多,综合服务体系要求比较高,从而使得单一的互联网企业是很难生存的。

做有道德的互联网金融企业

李泉表示,国京(香港)除了通过技术化的手段提升交易通道,提升服务和理念之外,自我的约束就是道德,做一家有道德的互联网金融企业。

他表示,2008年金融危机前后,国内有些高资产的客户,经常在香港的个别外资金融机构里受到了一些误导和欺骗,最终形成了血本无归,为什么会有这样的案例?就是因为香港是个法制社会,也是个受到高度监管的金融市场。这些外资金融机构在海外客户营销和拓展中,由于语言沟通问题和销售的急功近利,变相的放大了收益,策略性的隐瞒了风险,而客户又在法律文书上签字,所以,这些最后形成的结果是在法律上无法追溯。有些国际性投行甚至把有毒资产刻意卖给国内的富豪们,然后在香港的法律文书上诱使你签字。

要规避这些误导与欺骗,对于国内投资者本人,他认为最重要是首先要选择中资文化背景的公司提供服务,通过看得懂的语言,看得懂的流程,看得懂的法律条款去参与。比如像国京(香港),第一,公司所有的软件都是基于公司管理层过去对香港市场的了解,所有流程全部使用简体字,甚至呼叫中心完全是通过普通话进行服务,让香港的流程非常透明和清楚。第二,国京(香港)的交易软件完全使用简体字,使得国内投资者使用起来方便、易懂。当然,投资者不能盲目的去相信所谓公司品牌,这样极容易让影响和麻痹客户对权益的而忽视,投资者选择过程中,要对法律文件认真解读,而不要简单的盲目信赖某些品牌,很多案例往往就是因为过度信赖品牌。

而对于提供服务的金融企业,他表示,在遵循法规的前提下,还必须遵循道德的自我约束。而国京(香港)正式秉承这一原则,针对所有开户的投资者,都做一个强制测评,如果测评没通过,将会把衍生产品服务项目关关闭,不鼓励客户去做衍生产品的交易,因为衍生产品交易对这类没有通过测评的客户来说,如果按照普通股票去理解的话,往往带来的是巨大的损失。所以必须通过测评才给予开放。他表示,这与传统的电子商务有很大区别,这需要投资者的体谅与理解,投资者不可以简单的与普通互联网企业服务相比,怕麻烦,有些流程是金融业务所必需的,也是为了保护投资者利益,这也是对投资者负责任的一种体现。

国京(香港)有两大特色,第一,团队过去有互联网金融的理念和实践。第二,团队在香港市场曾经从事管理工作和运营工作有三年的历程,而且也非常成功运营了一家知名中资券商的经验。李泉表示,这一些使得整个国京团队更了解国内的客户,在金融企业里更了解互联网。所以,国京(香港)更愿意通过互联网的手段为客户提供高效、低价格以及本土化的交易平台。

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