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余额宝显示暂无收益!12日一早,一条重磅消息在“宝粉”中传开。难道余额宝出现风险了?不少“宝粉”很是担心。

“今天早上打开手机,发现余额宝上显示暂无收益,我以为是网速不给力,结果连了WIFI还是没收益,打了一圈电话,才知道大家都没收益。”武昌区东湖路的吴小姐告诉记者,“我和我的小伙伴都吓坏了!”

同样发现,今早,手机版余额宝没有像往常一样,显示前一天的收益,而是显示“暂无收益”。

官方称系统升级后将更准时

  上午9点,开始拨打余额宝电话,一段新加入的电话录音提示余额宝用户收益将于下午三点到账,如未到账将延时到账,请大家耐心等待。继续拨打电话,一直都无法转接到人工客服坐席,均提示:“话务高峰繁忙,您将等待十分钟,系统已自动为您转接在线客服,请登录支付宝网站。”

“最近两天工作忙都没仔细看,今天一看暂无收益,就查了一下昨天的,显示我最近一次收益到账是2月10日,觉得很恐慌。”吴小姐表示,自己的余额宝是把自己所有的收入还有家里的存款都放进去了,一旦出问题,辛苦钱都打了水漂了。

手机版余额宝里也发布公告,收益已经陆续发放,预计最晚到账时间未15时,请关注。

早上9点9分,余额宝官方微博发布消息称:“由于系统升级,收益稍后发放。粉儿们别急,一分也不会少。”微博一发布网友留言近千条,网友纷纷表示对未到帐的担忧和疑惑。

据了解。余额宝自去年6月上线以来,首次出现收益暂时无法显示的状况。直至今日上午9时,余额宝官网也并未就升级提前发布公告,引起了许多用户的不安和猜测。

“还是不能把钱都放余额宝里。”对于这次收益未到账,余额宝遭到网友吐槽,小徐说,“我一直都跟周围人说余额宝很安全的,有全额赔付,经过这次我可能没那么信任余额宝了,关键时刻电话都打不进去。”

截止上午10点21分,余额宝11日收益陆续到账。网友家家表示:刚刚收到了,下次记得事先通知,比起收益,本金才是用户更关心的,如果因为系统问题或政策问题,产生任何非常规的现象,都会引起用户信心的动荡。也有网友表示,只是虚惊一场,还是会支持余额宝。

“每天叫醒你的不是理想,也不是闹钟,而是余额宝。”有了余额宝之后,支付宝钱包成为很多用户起床使用的第一个应用。然而,就在昨天,余额宝让小伙伴们“受惊”了,其上线以来首次出现“暂无收益”的状况,这不禁让人心生疑问,6100万用户的早饭钱、公交车钱、打车钱去哪儿了?

11日上午,大量余额宝用户反映,手机版余额宝未显示前一天的收益,而是“暂无收益”四个字,以往余额宝一般每天早上6点左右就可以看到收益。对此,余额宝于当日9时发布微博称,“由于系统升级,收益稍后发放。”支付宝官方微博也在第一时间回应,所有的收益会在中午12点前发放完毕。

“昨日收益23.39元。”11日上午10时,市民左先生的余额宝收益已能正常显示。截至当日上午11时左右,上述故障已经修复,不少用户表示已看到前一天的收益。

对于此次系统升级,支付宝解释称,“春节前后余额宝用户的增长再次出现高峰,由于用户规模增长太快,使用用户太多,11日凌晨派发收益的文件大小甚至超出了系统阀值,为此我们紧急进行了收益发放系统的升级,并在系统升级后第一时间进行了收益发放,这也导致收益显示时间出现延后。”

同时,支付宝表示,虽然余额宝此前承诺的收益发放时间是每天下午3点前,但每天早晨打开支付宝钱包查看余额宝收益,已成为用户的一种生活方式。支付宝将以让用户每天睁开眼就能看到余额宝收益作为目标。

那么,余额宝的收益计算有何规则?支付宝相关负责人表示,“余额宝的收益每日结算,每天下午15时左右前一天的收益到账,用户使用余额宝消费或转出的资金,是从最先转入的部分开始扣除,因此被消费或转出的那部分资金,当天没有收益。”

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本文系未央网专栏作者发表,属作者个人观点,不代表网站观点,未经许可严禁转载,违者必究!

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