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2013年2月，Arkami公司在Kickstarter上线众筹活动，为一款名为myIDkey的产品融资。这是一款带有指纹认证和语音搜索的功能的U盘，能够帮您轻松搞定所有安全数据和密码。只要在U盘指纹读取处轻轻一刷，然后按一下侧面的语音搜索键，说一个你需要的账号，密码就会立即显示在OLED屏幕上了。当连接电脑时，myIDkey还可以自动填写密码和登录信息。该项目预计在2013年3月融资15万美元，仅在23日前就已获得47万美元支持，几乎是最初融资目标的三倍。myIDkey的原型曾在2013年消费类电子产品展销会荣获奖项，几乎主要技术新闻媒体都竞相报道，而且它还在之后一轮的投资中获得另外300万美元启动资本。

为了使创业者变得更加可靠，Kickstarter更改了有关规定。在这之后，像所有Kickstarter项目一样，Arkami在众筹活动之前已经完成了myIDkey的初步设计模型。那么唯一的风险就是产品是否能按期送达。对此，Arkami曾在Kickstarter上表示：

目前我们的“设计”已经完成，专利资料已经归档，零部件供应商和制造商也已洽谈完毕。现在我们需要的就是您的支持。首批myIDkey即将投入生产，预计在2013年9月送达，请相信我们的承诺，您一定会收到您的myIDkey！

允诺的产品送达日期是在2013年9月，然而十几个月过去了，只有少量myIDkey实际送达，而且很多收到产品的支持者都抱怨按钮失灵或者显示卡壳。于是Arkami和它的myIDkey由此变为了管理不善的研究案例，350万美元打了水漂。

特征蔓延

产品设计变动几乎就是在融资结束的时候就开始了。Arkami将执行主席Benjamin Chen提拔为首席执行官，这样他就可以更多的掌控项目细节。Chen和他的团队开始更改设计原型，然而最终修订版却以失败告终。

myIDkey的延误看起来与团队对产品原型认识不足脱不了干系。2013年7月4日，在开发一个突破性装置时，设计团队迎来了一项工程学挑战。团队临时决定将A3处理器换成A5 ARM处理器，并更换新的运行系统、内存、硬件加密技术、不同的蓝牙芯片以及重新设计一个更大的外壳。

“我们不得不做出所有这些改变，以实现我们当初许诺的功能并迎合生产日程，”myIDkey团队这样说道。然而捐资者的抱怨也不小——“这也太长时间了’‘简直无法接受！！’‘别管那些破功能了，做小一点。“我们也感到很抱歉，因为我们看到了大家的评论。所以我们的工程团队正在加班加点在解决这些问题，”Arkami这样写道。不幸的是，这些为了迎合工期所做出的改变最终导致的是更多的延误。

重新设计的myIDkey，创业者决定更换处理器并增加大量新功能。

在之后的几个月里，公司不断增加功能，比如通过指纹读取器滚动屏幕，以及在零部件供应商和生产制造商之间反复更改主意。Arkami甚至还发布了配合myIDkey使用的iOS和安卓版本的应用。

然而，中途改革和供应商的改变并没有使设备的功能变得更加全面。根据项目更新日志＃47所述，虽然一些myIDkey在2014年4月送达支持者手中，但是Arkami的首席执行官Chen向Ars承认项目的大部分支持者——大约3927人——仍然没有收到产品，而且支持者的投诉也蜂拥而至。而大量产品送达时已经损坏，或者很快就停止工作。一名OC（监察局）注册报的记者在2014年5月应邀试用myIDkey，也报道说产品“漏洞多多”，和支持者们收到的少量“残品”颇为相似。

正当Arkami和Chen忙着继续各处补救时，支持者们开始寻找该为此事负责的责任人。Nick Lloyd是支持者之一，他向Ars质疑Chen的工作经历，其中包括大约20年在科技领域的从业经历，还曾暂时在通用电气担任尽职调查的顾问。然而，在这20年中，他担任首席技术官的两家公司全部被阳狮集团（Publicis Groupe）收购。他的其余背景均是在广告和网络应用领域，只简短参与了一款用于评估用户观看某个电视节目的忠诚度测试应用的工作。同样的，Arkami的另外一名创始人Mark Thacker几乎在myIDkey之前也只在服务业工作过；只有第三个创始人Tareq Risheq看上去在硬件领域实际工作过：2002年到2004年，他协助监督PDA的制造。

6月17日最近的私人更新显示，公司融资资源枯竭让Chen十分焦虑，因为“投资者财团是不会继续融资的。”Chen不得不裁掉公司所有员工，包括他自己。“我告诉团队我会立即努力去尝试找到新的投资者的追加资本，或是一个为我们找到一个战略伙伴，”他将公司形容为“苟延残喘，冬眠无期”。

但是当Ars致电Chen时，他看上去并不因为自己公司的失败而难以自拔。“你知道在Kickstarter上的科技创业总体完成的百分比吗？”Chen问，“大概85%的创业都失败了。”

Chen坚持myIDkey终有一日还会东山再起。“我们离辉煌近在咫尺，”Chen告诉我。他职位的“法律性质”阻碍了他进一步“指点江山”，他表示，他唯一能够确定的就是这个项目将在一年之内再次启动。

融资想法

大家对于Kickstarter普遍认识是，支持者花钱支持一个想法，并不需要一定购买一个产品，而Kickstarter仍然规定项目创造者需要将承诺产品送达。比如上线之前，项目发起人会看到一条警告，“如果你的项目融资成功，你就必须要履行所有回报或偿还未能履行回报的支持者。否则，轻则造成个人名誉损失，重则招致法律诉讼。”

这样的法律诉讼不是没有发生过。五月，华盛顿州州检察长Bob Ferguson向Ed Nash和Altius管理公司提出诉讼。Altius成功从810名支持者手中为Asylum Bicycle扑克项目融资2.5万美元。公司承诺于2012年12月递送产品，但是到了2014年4月，一名支持者写道，Altius已经将近一年没有做出任何更新了。

即使Kickstarter要求提交原型，项目还是可能会在融资过后的几个月里变得不了了之。而Kickstarter、支持者、项目创造者和法律仲裁机构现在似乎也该想想，如果再有类似的半路夭折的项目，大家都应该做些什么？

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